[ ] 곰디스크 고발합니다
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- 작성자 : 강석기
- 조회수 : 993회
- 작성일 : 12-01-14 15:03:38
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[ gomdisk.co.kr]휴대폰월자동결제완료.[ 16500원]익월휴대폰요금에합산청구.[다날]
가입 한적도 없는 곰디스크에서 위와 같은 갑자기 문자를 받았습니다
그래서 제대로 알아보려고 곰디스크에 회원가입을 신청하니 자동결제를 유도해서
결제하게끔 할려고 하더라구요 교모하게 소비자의 소액결제를 유도하는 곰디스크를 고발합니다
그리고 저 금액이 결제되 버렸는지도 궁금하고요
가입 한적도 없는 곰디스크에서 위와 같은 갑자기 문자를 받았습니다
그래서 제대로 알아보려고 곰디스크에 회원가입을 신청하니 자동결제를 유도해서
결제하게끔 할려고 하더라구요 교모하게 소비자의 소액결제를 유도하는 곰디스크를 고발합니다
그리고 저 금액이 결제되 버렸는지도 궁금하고요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷사이트에 가입하지않았는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말보내시기 바랍니다.