배송지연 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 배송지연

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작성자 : 황의석
조회수 : 1,483회
작성일 : 26-06-09 21:58:07

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5월26일tv주문하였는대6월9일까지배송이늦어져쿠팡에전화하여환불을요청하였더니판매자가환불을허락할때까지기다리라는대
돈은5월26일입금하고
몰건이언제배송된다는기약이없어환불을요청하니무작정기다리라고하니완전히배짱입니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 06:37

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
17636	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호스 파열	김동건	2012-02-20
17632	생활가전	처리 <김치냉장고 환불받고싶어요>후기	조소현	2012-02-20
17631	생활가전	처리 티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절	전재원	2012-02-20
17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
17623	통신	처리 lg u+ 인터넷	임상준	2012-02-20
17622	기타	처리 이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다	김지영	2012-02-20
17621	기타	처리 한국스마트카드를 고발하려 합니다.	박기봉	2012-02-20
17620	생활가전	처리 삼성김치냉장고 내용물보상...	정복례	2012-02-20
17618	생활가전	처리 텔레비젼 액정 수리비 100만원	강철혜	2012-02-20
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17616	기타	처리 사기치는 여행사 OMR투어 !	이주은	2012-02-20
17615	통신	처리 KT 미사용 요금 강제 부과	김태섭	2012-02-20
17612	유통	처리 로젠택배회사의 물품파손반송 조치에관한글	김선동	2012-02-20
17610	식음료	처리 건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?	정예슬	2012-02-20
17609	생활용품	처리 (레이디가구)저질소파 속임판매	손미라	2012-02-20
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17607	생활가전	처리중 한진택배 배송중 파손 보상수리 지연	원덕재	2012-02-20
17604	기타	처리 **	손도원	2012-02-20
17602	기타	처리 게시물 삭제요청	허길	2012-02-20
17601	기타	처리 대한통운 운송에대해 불만이많습니다.	허수년	2012-02-20
17600	기타	처리 동부택배회사 물건 파손처리	서선덕	2012-02-20
17599	기타	처리 월스트릿인스티튜트-영어회화학원 환불 관련 문의입니다.	이해나	2012-02-20
17598	생활가전	처리 김치냉장고 환불받고싶어요	조소현	2012-02-20
17597	식음료	처리 쿠팡에서 구입한 쿠폰으로 간 식당입니다.	박영미	2012-02-20
17596	기타	처리 같은제품 파는곳마다 다른가격?	최민혜	2012-02-20

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17642

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환불기간

한미선

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옷을 환불했는데 돈이 안들어와요

강수영

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KT고객서비스팀.

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건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?

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손미라

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한진택배 배송중 파손 보상수리 지연

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2012-02-20

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2012-02-20

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허길

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허수년

2012-02-20

17600

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서선덕

2012-02-20

17599

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처리

월스트릿인스티튜트-영어회화학원 환불 관련 문의입니다.

이해나

2012-02-20

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처리

김치냉장고 환불받고싶어요

조소현

2012-02-20

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쿠팡에서 구입한 쿠폰으로 간 식당입니다.

박영미

2012-02-20

17596

기타

처리

같은제품 파는곳마다 다른가격?

최민혜

2012-02-20