[ ] "파일조"라는 사이트
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- 작성자 : 남병진
- 조회수 : 1,613회
- 작성일 : 12-01-27 23:04:39
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무료만화사이트를 검색해보니 파일조(filejo.com)라는 곳이 있더군요.
무료회원으로 가입할려고 약간의 정보만 입력하고 가입했는데 자동으로 월정액회원으로 등록되어버리네요.
황당해서 월정액을 해지하려고하니까 회원등록시에는 입력하지 않았던 주민등록번호 입력하라는 거에요.
그래서 아차싶어서 해지절차를 중단하고 이렇게 상담드립니다.
물론 만화는 하나도 안봤고, 전혀 이용도 하지 못한 상태입니다.
해결해주시면 고맙겠습니다.
수고하세요.
무료회원으로 가입할려고 약간의 정보만 입력하고 가입했는데 자동으로 월정액회원으로 등록되어버리네요.
황당해서 월정액을 해지하려고하니까 회원등록시에는 입력하지 않았던 주민등록번호 입력하라는 거에요.
그래서 아차싶어서 해지절차를 중단하고 이렇게 상담드립니다.
물론 만화는 하나도 안봤고, 전혀 이용도 하지 못한 상태입니다.
해결해주시면 고맙겠습니다.
수고하세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료회원가입하신 사이트에서 휴대폰 소액결제 피해를 입으셨다니 기분이 많이 상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 편안한 오후 보내시기바랍니다.