정수기 불량 > 소비자 상담 게시판

[ LG전자 ] 정수기 불량

페이지 정보

작성자 : 정혜선
조회수 : 457회
작성일 : 26-04-17 11:06:41

본문

정수기 렌탈을 했습니다.하진 한달이 채 안되었구요.이걸 첨써봐서 의레 그런줄알았는데 윙 소리가 나더라구요.그런거갑따하고 그냥쓰는데 이웃이와서 왜 소리가 나느냐고 문의해보라 해서 서비스센터에 전화하고 수리기사님이 나와 보고난뒤 찬물을 나오게하는 냉각수모터의 고장이라고 수리를 한다하길레 그럴까하다 생각해보니 렌탈한지 한달도안됐고 처움부터난 소리였으니 불량품이 온것이 맞으니 교체를요구했더니 규정을 내세우며 안된다고 하는데 이런경운 예외를 두어야하는것 아니냔 말에도 규정만 내세우며 교환을 못해준다 해서 이에 고발합니다. 왜소비자가 새제품임에도 불량품을받고 수릴해가며 써야하는지요? 좋은물 건강한물 마시려다 혈압오르네요 꼭 교체할수있도록 해주십시요

첨부파일

20260414_184253.jpg (1.6M) DATE : 2026-04-17 11:06:42

이전글환불 또 안된다고 하네요 26.04.17
다음글이념 고객책임 전과 26.04.17

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-04-17 15:52

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12561	통신	처리 인터넷 위약금에 대해서 진짜 어이가 없네요	공경민	2012-01-27
12560	생활용품	처리 냉온찜질팩 -어지럼증과 구토발생. 고무냄새 심각....!	김태진	2012-01-27
12559	생활가전	처리 부품교체비용 질문이요	강근	2012-01-27
12558	통신	처리 갤럭시S 호핀 환불조건	이동규	2012-01-27
12557	기타	처리 청바지 추가 내용	박경미	2012-01-27
12556	기타	처리 c j 홈쇼핑 황당하네요,,,,	이현정	2012-01-27
12555	통신	처리 LG U+ 인터넷 이전관련처리와 상담사들의 어의없는 행동을 신고합니다.	이정남	2012-01-27
12554	통신	처리 sk브로드밴드--허위광고로 과다요금청구,,계약사항과 달라	강지영	2012-01-27
12550	digital	처리 SK 문제 너무 심하네요	김승필	2012-01-27
12549	기타	처리 청바지 불량	박경미	2012-01-27
12548	금융	처리 연금 소득공제 전화 fc실수로 소득공제 혜택받지 못하고 손해를 입음	전현주	2012-01-27
12547	통신	처리 SK텔레콤의 어이없는 부가서비스..	이지현	2012-01-27
12545	금융	처리 보험해약및 환불	장용태	2012-01-27
12543	기타	처리 네일샵관련피해신고접수	김미혜	2012-01-27
12542	생활가전	처리 구매자를 우롱하는 LG전자 냉장고	홍서영	2012-01-27
12541	기타	처리 결혼 정보회사의 불합리한 환불 실태	손혁민	2012-01-27
12540	식음료	처리 파리바게뜨- 경남 창원시 의창구 소답동 파리바게트에서 일어난 일입니다.	sks8384	2012-01-27
12538	기타	처리 최제왕가구 A/S 건 한달이 되도록 해결을 안해줍니다	권명옥	2012-01-27
12536	기타	처리 잠바에서 오리털이 빠집니다.서양물산 알로봇	유나리	2012-01-27
12532	식음료	처리 상대방이 환불 못해주겠다면 무조건 안되는 것입니까? 묶음상품 환불불가에 대한 답변 의문	김명수	2012-01-27
12525	기타	처리 구리 미치과의 미친가격!	천민교	2012-01-27
12522	식음료	처리 이마트에서산 설선물용 곶감에 곰팡이	유선영	2012-01-27
12521	생활용품	처리 일월매트의 거짓됨을 밝혀주세요!	정소영	2012-01-27
12519	기타	처리 세탁물 관련입니다. 꼭 좀 해결좀 해주세요 ㅠㅠ	한화진	2012-01-27
12512	기타	처리 인터넷쇼핑몰 "로크" 고발합니다	김창숙	2012-01-27
12509	통신	처리 mylgtv 셋톱박스 / 무선공유기 교환 문제	노양래	2012-01-27
12506	기타	처리 다온TLS 보증금관련입니다	봉성윤	2012-01-27
12497	생활가전	처리 삼성 PDP TV 방진음	김정훈	2012-01-27
12492	기타	처리 수제화 구입후 가죽의문제	김은미	2012-01-27
12488	기타	처리 택배 임의 반송 처리후 반송비 요구	배서은	2012-01-27

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

12561

통신

처리

인터넷 위약금에 대해서 진짜 어이가 없네요

공경민