[ ] KT 부가서비스 무단 가입
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- 작성자 : 임재혁
- 조회수 : 919회
- 작성일 : 12-03-06 17:57:35
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안녕하세요.
KT 부가서비스 무단가입건으로 접수합니다.
얼마전 부가서비스 가입을 확인하고 문의한 결과 집전화로 링고(컬러링)와 발신자표시가 가입되어있어
확인해보니 오래전부터 가입이 되어 있더라구요.
중요한건 가입자 명의가 임00로 되어 있는데 다른사람 명의로 가입 확인이 되어 있다면서 확인된거라고
환불을 안해주겠다는겁니다.
그리고 본인확인 법이 작년에 생겨서 그전에 가입된건 다른 사람이 동의해도 가입이 되었다고 상관이 없다네요 자세히 알아보니 가입 동의자가 가족으로 되어 있어 가족에게 물어봤더니 그런 사실이 없다는거죠...
본인이 확인한것도 아니고 녹취록도 없고 명세서 확인 안하셨냐고 하는데
할말이 없네요. 가입자 본인 확인도 하지 않고 빠져나간 돈을 돌려받고 싶습니다.
방법을 알려주세요.
KT 부가서비스 무단가입건으로 접수합니다.
얼마전 부가서비스 가입을 확인하고 문의한 결과 집전화로 링고(컬러링)와 발신자표시가 가입되어있어
확인해보니 오래전부터 가입이 되어 있더라구요.
중요한건 가입자 명의가 임00로 되어 있는데 다른사람 명의로 가입 확인이 되어 있다면서 확인된거라고
환불을 안해주겠다는겁니다.
그리고 본인확인 법이 작년에 생겨서 그전에 가입된건 다른 사람이 동의해도 가입이 되었다고 상관이 없다네요 자세히 알아보니 가입 동의자가 가족으로 되어 있어 가족에게 물어봤더니 그런 사실이 없다는거죠...
본인이 확인한것도 아니고 녹취록도 없고 명세서 확인 안하셨냐고 하는데
할말이 없네요. 가입자 본인 확인도 하지 않고 빠져나간 돈을 돌려받고 싶습니다.
방법을 알려주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 통신사에서 본인 동의도 없이 집전화에 부가서비스를 가입시키어 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.