불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

[ wow104.co. ] 불량상품을 불량이 아니라고 함.

페이지 정보

작성자 : 김지수
조회수 : 649회
작성일 : 13-10-07 20:44:11

본문

-한 가운데 일자로 쭉 우유 흘린 자국처럼 하얀 줄이 있어요. 불량은 아니고 다림질 할때 생긴 자국으로 원래 그런 상품이랍니다. 물로 세탁해도 지워지지 않아요. 불량으로 교환신청을 했으나,, 다른 상품도 그렇다면서 이 상태로 입고 다니다 보면 괜챦아 진다는데,, 어떻게 괜챦아 질수 있는지는 저도 모르겠습니다. 절대 입고 다닐수가 없어요. 한줄이 정확하게 그어진 한줄이 아니고, 꼭 젖물이 흘러 내려 생긴 자국처럼 생긴 누가봐도 이상한 한줄 이거든요. 참고하세요. (이것이 불량이 아니고 뭐냐고 항의하면, 처리할 업무가 많아서 끊겠다며 전화 끊어버려요. )
- 본인들도 불량상품이라 생각했는데, 그 상품 사이트에서 사라졌어요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 불량으로 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)품질상의 하자를 판단해야만 배송료를 부담할 사람을 가려낼 수 있습니다. 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22667	digital	처리 프린터 구매를 했는데...	김환서	2012-03-12
22666	기타	처리 해외여행상품(리콜) 베트남	서정아	2012-03-12
22663	기타	처리 국비지원학원 환불관련	김선혜	2012-03-12
22661	기타	처리 학원관련문의요	즈주쥬	2012-03-12
22660	생활용품	처리 사이트정지..	김소이	2012-03-12
22659	기타	처리 인터냇 쇼핑몰 환불건	신해경	2012-03-12
22658	기타	처리 인터냇 쇼핑몰 환불건	신해경	2012-03-12
22657	통신	처리 kt ipone4 통화품질 개선	김근호	2012-03-12
22654	기타	처리 배송을안해주네요.	신주희	2012-03-12
22646	기타	처리 이삿짐 부주의로 파손에 대한 보상 여부	조은숙	2012-03-12
22644	기타	처리 카드 이중결제 되었어요.	이지혜	2012-03-12
22643	기타	처리 온라인 쇼핑몰	김미리	2012-03-12
22640	기타	처리 인터넷 구매	신지원	2012-03-12
22637	유통	처리 지사모집 입회비 허위신고	김영란	2012-03-12
22636	생활용품	처리 리치이케아에서 소파커버를 보내주지 않고 시간끌기만 하고 있어요	권겸일	2012-03-12
22630	기타	처리 태양열 설치	김말례	2012-03-12
22629	digital	처리 티몬에서 노트북을 구매했는데 받아보니 전원이 안켜집니다.	김재영	2012-03-12
22628	통신	처리 소액결제 사기 피해	성나리	2012-03-12
22626	기타	처리 우리홈 이란 베이비 씨터 업체에 사기 당했습니다.	김지은	2012-03-12
22622	유통	처리 온라인쇼핑몰	우연정	2012-03-12
22620	생활가전	처리 인덕션	배순자	2012-03-12
22619	기타	처리 안경문제	박혜미	2012-03-12
22618	통신	처리 LG U+ 길거리에서 잡아 끄는 행위	최고희	2012-03-12
22617	생활가전	처리 보일러 고장..	정순화	2012-03-12
22616	기타	처리 내용증명	이지영	2012-03-12
22615	자동차	처리 대기업 삼성화재의 횡포	도유근	2012-03-12
22614	생활용품	처리 고발합니다.	안은미	2012-03-12
22613	기타	처리 문의	김옥진	2012-03-12
22612	digital	처리 노트북 환불문의	신정민	2012-03-12
22611	생활용품	처리 내용 증명...	유유	2012-03-12

불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록