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[ 청호나이스 ] 비데랑정수기 렌탈건

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  • 작성자 : 윤상철
  • 조회수 : 1,480회
  • 작성일 : 13-04-30 12:53:07

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다름이아니고제가2006년도에 청호에서 비데랑정수기 렌탈을 신청해서설치받았는데 설치할때기사두본이오셨는데계약서에 싸인만하라고해서  기사님시키는대로  싸인을하고
난후 제가갑자기 직장그만두는바램에 여지것렌탈비용을 드문드문입금처리했지만 아이와단둘이살다보니 여지것입금처리를  못했습니다. 그렇지만 제가비용을 안입금했다고청호에서는아예 써비스조차해주지않고정수기에서는이상한벌레나오는상황이며 비데는더욱더  지저분하네요
그럼그동안서비스안받으거 제가입금하면써비스불가하고물건회수하면워
위약금내라하는데 저는계약할당시 위약금발생한다고소리못들

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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