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작성자 : 최미연
조회수 : 1,138회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

본문

저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13098	기타	처리 유아 제품(점퍼루)	이경일	2012-01-30
13094	기타	처리 모바일 이벤트	손용준	2012-01-30
13091	생활용품	처리 초기불량인듯한 운동화	조정기	2012-01-30
13089	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 사기를 당했습니다.	송다희	2012-01-30
13086	생활용품	처리 나드리 헤르본	채수현	2012-01-30
13085	생활용품	처리 제품을 못 받았어요.	김창일	2012-01-30
13082	생활용품	처리 돈디코리아-극세사이불 (GS홈쇼핑구입)불량제품 반품 교환 못해준다는데	정성훈	2012-01-30
13080	기타	처리 로크쇼핑몰 환불처리가 너무 늦어요	박슬기	2012-01-30
13078	식음료	처리 브이푸드 비타민	강윤희	2012-01-30
13076	기타	처리 옷가게에서카드로옷을샀는데	박수영	2012-01-30
13070	digital	처리 인터파크내 입점 상점에서 노트북구매후 판매자의 가격오류 주장으로 일방적인 계약 취소	김종훈	2012-01-30
13069	기타	처리 쇼핑몰사기당했어요	최영혜	2012-01-30
13068	기타	처리 G마켓 쇼핑몰 배송피해	김진숙	2012-01-30
13067	digital	처리중 아이패드 서비스기간 정확한 설명미흡으로인한 피해	정찬교	2012-01-30
13066	통신	처리 인터넷게임	유승숙	2012-01-30
13065	기타	처리 쇼핑몰 사기 당했습니다.	박희진	2012-01-30
13064	기타	처리 (의류)우모자켓 불량건 입니다.	박성갑	2012-01-30
13062	생활용품	처리 냄비 구입 후 문제입니다	석미라	2012-01-30
13060	통신	처리 너무황당합니다...	이상민	2012-01-30
13059	기타	처리 쇼핑몰 사기를당했습니다.	최영혜	2012-01-30
13058	자동차	처리 중고자동차 가격	김윤경	2012-01-30
13056	통신	처리 sk 텔레콤 해도해도 너무 합니다.	강현주	2012-01-30
13055	식음료	처리 제품불량	김규호	2012-01-30
13051	digital	처리 건평정보통신을 신고합니다	오지은	2012-01-30
13050	식음료	처리 배달 음식 중량	최후자	2012-01-30
13049	통신	처리 스마트폰 게임 비자발적 유료 아이템 구매의 취소의 건	이창희	2012-01-30
13045	기타	처리 DVD 반품 관련 질문 드립니다.	김은아	2012-01-30
13038	통신	처리 기남방송, 고의적 부당 요금 청구에 의한 금품 갈취 행태 고발	김승용	2012-01-30
13033	통신	처리 군 입영시 핸드톤 기기 할부금 납부에 대한 폐단	이충형	2012-01-30
13029	기타	처리 쇼핑몰 사기를 당했습니다.	장종훈	2012-01-30

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분류

업체명

제목

글쓴이

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13098

기타

처리

유아 제품(점퍼루)

이경일

2012-01-30

13094

기타

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모바일 이벤트

손용준

2012-01-30

13091

생활용품

처리

초기불량인듯한 운동화

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2012-01-30

13089

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인터넷 쇼핑몰 사기를 당했습니다.

송다희

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13086

생활용품

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나드리 헤르본

채수현

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제품을 못 받았어요.

김창일

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처리

돈디코리아-극세사이불 (GS홈쇼핑구입)불량제품 반품 교환 못해준다는데

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기타

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로크쇼핑몰 환불처리가 너무 늦어요

박슬기

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13078

식음료

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브이푸드 비타민

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2012-01-30

13076

기타

처리

옷가게에서카드로옷을샀는데

박수영

2012-01-30

13070

digital

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인터파크내 입점 상점에서 노트북구매후 판매자의 가격오류 주장으로 일방적인 계약 취소

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2012-01-30

13069

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G마켓 쇼핑몰 배송피해

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아이패드 서비스기간 정확한 설명미흡으로인한 피해

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인터넷게임

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쇼핑몰 사기 당했습니다.

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(의류)우모자켓 불량건 입니다.

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쇼핑몰 사기를당했습니다.

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제품불량

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이창희

2012-01-30

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DVD 반품 관련 질문 드립니다.

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2012-01-30

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김승용

2012-01-30

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군 입영시 핸드톤 기기 할부금 납부에 대한 폐단

이충형

2012-01-30

13029

기타

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쇼핑몰 사기를 당했습니다.

장종훈

2012-01-30

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