면 삶는해면기. 스위치 불량 > 소비자 상담 게시판

[ 주방다움 ] 면 삶는해면기. 스위치 불량

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작성자 : 부금전
조회수 : 726회
작성일 : 26-05-27 17:36:53

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해면기를 사서3일만에 스위치 고장나서 반품 문의했더니. 못하겠다 하시더라구요 그리구 고쳐서 보내주겠다고 그리구 만약 또고장나면 반품해주시냐고 물어도 답변이 없구 무작정 멀쩡하니 반품. 못하겠다고하시네요 저희는 고쳐서 써보려구 전기업체를 불러 교체하려했지만 뜯지도 못하게 해서 불만을 얘기했더니 자기들만 할수잇게 막아놓았다고 하시고 쓰고싶어도다시또고장날까봐 못하겠더라구요 영업집이라 제가더 손해가 큰데도 무성이한 답변이 오구 이핑계저핑계 하는 업체의 만행에. 어이가 없네요 빠른 답변이. 있기를 바랍니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-27 23:10

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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