[ ] 아기엄마에게 너무하네요.....
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- 작성자 : 김효순
- 조회수 : 844회
- 작성일 : 12-02-24 20:12:27
본문
인터넷옥션에서 분유를 샀습니다.
바로 다음날 배송이 되었지만 제가 부재중이라 반송되었습니다.
부재중 전화를 다시 전화하는중에 분유판매자랑 통화가 되었지요
상품을 샀는데 반송되었다고.. 다시 살수 있냐고 햇더니 반송되었으니 반품 하시면 된다고
그래서 반품하였지요 아기 분유를 빨리 구매해야 해서 다른곳에서 구매는 하였구요..
다음날 판매자가 전화해서 다시 택배 보낼수 있다고 받으실거냐고 전 반품하엿다고
그냥 반품해달라고 하였습니다. 구매 일이15일이고 상품 발송일이 16일인데 연락처에 문자도
남기고 쪽찌를 남겨도 반품 요청 남긴 지금까지
아무런 연락도 답변도 없는채 반품 요청중이라고만 떠잇네요
옥션측에 고객센터 메일에 두번이나 이메일을 보내도 첫번째 메일은 판매자가 승인을해야 한다고 하더군요 두번째 메일은 판매자와 연락이 안된다고 하구요 그래도 해결안되면 연락 달라는 말을 하더군요;;
제가 상품을 가지고 있지도 않고 상품을 반송해서 반송기간이 걸리는것도 아니고
어떻게 해야 하나요?
바로 다음날 배송이 되었지만 제가 부재중이라 반송되었습니다.
부재중 전화를 다시 전화하는중에 분유판매자랑 통화가 되었지요
상품을 샀는데 반송되었다고.. 다시 살수 있냐고 햇더니 반송되었으니 반품 하시면 된다고
그래서 반품하였지요 아기 분유를 빨리 구매해야 해서 다른곳에서 구매는 하였구요..
다음날 판매자가 전화해서 다시 택배 보낼수 있다고 받으실거냐고 전 반품하엿다고
그냥 반품해달라고 하였습니다. 구매 일이15일이고 상품 발송일이 16일인데 연락처에 문자도
남기고 쪽찌를 남겨도 반품 요청 남긴 지금까지
아무런 연락도 답변도 없는채 반품 요청중이라고만 떠잇네요
옥션측에 고객센터 메일에 두번이나 이메일을 보내도 첫번째 메일은 판매자가 승인을해야 한다고 하더군요 두번째 메일은 판매자와 연락이 안된다고 하구요 그래도 해결안되면 연락 달라는 말을 하더군요;;
제가 상품을 가지고 있지도 않고 상품을 반송해서 반송기간이 걸리는것도 아니고
어떻게 해야 하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매하신 분유의 배송을 받지 못하시어 반품하셨는데 반품처리가 계속 지연되고있어 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.