바지가 줄었어요~~~ > 소비자 상담 게시판

[ ] 바지가 줄었어요~~~

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작성자 : 백운경
조회수 : 902회
작성일 : 12-02-07 13:55:17

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안녕하세요~~~ 이런일은 어덯게 해결을 해야될지 궁금하고해서 글을 올립니디~~맞벌이를 하다보니 집에서 세탁을 모하고 세탁소에 옷을 맡기는데~~ 바지가 한단이나 줄여져서 왔습니다
것도 세벌식이나~~
가서 상황설명을 하니 말그대로 배째란식입니다~~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

세탁소에 맡기신 바지가 많이줄어들어 확인요청하니 책임회피 하고있어서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 세탁사고가 발생하는 경우 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능시 손해배상을 해주도록 규정되어 있습니다. 그러나 업체에서 이러한 책임을 회피하는 경우, 업체와 협의하신 뒤 의류심의(심의가능한 곳은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) )를 통하여 의류 훼손의 귀택사유를 확인하여 볼 수 있습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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