[ ] LG 정말 왜이러십니까?????????????????????????????????????????
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- 작성자 : 권선화
- 조회수 : 2,006회
- 작성일 : 12-02-03 15:56:46
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엔질 유플러스 지금 전화연결이 왜이렇게안됩니까??????
부가세 가입은 티비로 손쉽게 버튼하나면
가입이되게나오고 해지좀하려면 전화연결이 지금 일주일째안되고있습니다
대기인원만 70명이넘는다니
6분을넘게 대기하다가 계속 연결이안되니 다시걸어달라며 넘겨버리고
대리점이나 직영점도 통합문제로 해지권한이넘어오지않았다며
대리점과도 연결이 안되 저희도 답답하다고 오히려 하소연하고있으니
아니 다음달에도 청구되어나오는데
이것참 난감합니다
정말 일도해야하는데 답답하네요
부가세 가입은 티비로 손쉽게 버튼하나면
가입이되게나오고 해지좀하려면 전화연결이 지금 일주일째안되고있습니다
대기인원만 70명이넘는다니
6분을넘게 대기하다가 계속 연결이안되니 다시걸어달라며 넘겨버리고
대리점이나 직영점도 통합문제로 해지권한이넘어오지않았다며
대리점과도 연결이 안되 저희도 답답하다고 오히려 하소연하고있으니
아니 다음달에도 청구되어나오는데
이것참 난감합니다
정말 일도해야하는데 답답하네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
IPTV 지상파월정액 부가서비스 해지하고자 101번 연락시 상담원 연결지연되어 원하는 서비스 즉시제공 받지 못함으로 불편함 호소하시어 불편드린부분 정중히 양해구하고 보다 원활한 서비스 제공을 목적으로 전산통합이 이루어짐에 따라 문의량 증가로인해 다소 상담원 연결 지연됨 양해. 금일자로 지상파 월정액 부가서비스 종료해드림 수긍하여 민원종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 해지접수 할려고 하는데 해당업체와 연결이 제대로 되지않아 매우 답답하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 주말보내시기 바랍니다.