LG U+ 뜬금없는 약정위반위약금 28,334원 황당합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] LG U+ 뜬금없는 약정위반위약금 28,334원 황당합니다

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  • 작성자 : 김석명
  • 조회수 : 1,064회
  • 작성일 : 12-01-26 16:12:40

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LG통신의 서비스 중에서 실시간요금확인이란게 있읍니다. 설날 며칠전만 해도 실시간요금이 정상으로 계산되었는데요, 설 지나고25일 저녁 10경에 실시간요금확인을 해보니 금액이 갑자기 확 늘었더군요. 내용을 확인 해 보니 기간약정위반위약금 이라는 명목이 있고 금액이 28,334원이라고 되어 있었읍니다. 2012년 10월까지가 약정 기간 24개월 만료일입니다.  취소한적도 없고 번호이동한 적도 없는데 뜬금없이 약정위반이라니요. 너무 어처구니가 없고 황당해서 9시가 되자마자 019-114와 폰으로 모바일센터로 전화를 했더니 신호가 한번만 가고 아무소리없는 무음으로 끊기더라고요. 그렇게 계속 5분을 넘게 전화를 걸어 봤는데 통화연결 자체가 안 되었읍니다. 연결이 안 되니 뭐라고 물어볼 수도 없는 상황입니다. 이런 경우 어떻게 되는지요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 통신사에서 기간약정위반위약금 이라며 알수없는 요금이 청구가 되어 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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