고객을 기만하는 skt텔레콤 > 소비자 상담 게시판

[ ] 고객을 기만하는 skt텔레콤

페이지 정보

작성자 : 김성주
조회수 : 813회
작성일 : 12-02-15 20:42:12

본문

내용은 첨부자료에 자세히 기록되어 있읍니다...
고객보호원 팀장왈 모든책임을 고객에게 전가하면서 법적으로 안줘도 되는돈이나 고객을 생각해서 6개월정도는 해줄수 있다? (26개월간 사용하지도 않은 통신비를 인출해갔으면서) - 이렇게 당당하게
고객위에 군림합니다.(화가나서 욕을 한건 잘못인정)

첨부파일

SK텔레콤 통신비반환청구-1.hwp (33.0K) DATE : 2012-02-15 20:42:12

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당통신사의 인터넷을 사용하시면서 모뎀 고장으로 새모뎀을 이용하시어 약정이 끝나 다시 새로 가입을 하시어 사용하셨는데 이전 인터넷이 해지가 되지않아 계속 요금이 인출되고있었다니 정말 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
신규계약 당시 명의자가 직접 계약서를 작성한 것이 아니라고 하시어 명의자 본인이 지점 방문해서 명의도용 접수 후 답변 받으실 수 있음을 안내. 해당서류 확인 요청하시어 지점에서 확인 및 출력 가능하며 청구요금에 대해서는 도의적인 부분으로 6개월에 대해서는 조정가능하나
고객 요구사항인 전액에 대해서는 처리 어려움 재차 안내 후 협의점 없이 종결되었음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13824	기타	처리중 신혼여행 환불건에 대해 문의 드립니다...(억울해요)	최지현	2012-02-01
13816	기타	처리 (주)이야기는 에듀모아를 이용하지 않은 기간동안 부당이득을 취한 이용료를 환불하기 바랍니다.	문찬욱	2012-02-01
13813	식음료	처리 고발합니다! 굽네치킨 쌍문점	권태준	2012-02-01
13807	통신	처리 음악파일 관련 윙키 사이트 사기고발	조현만	2012-02-01
13806	기타	처리 1318과외 관련 불만 신고 (2)	백승일	2012-02-01
13802	기타	처리 수리의뢰한카메라??	황성민	2012-02-01
13797	기타	처리 1318과외 관련 불만 신고	백승일	2012-02-01
13796	통신	처리 스마트폰 분실보험	조은정	2012-02-01
13787	자동차	처리 현대 자동차..	오동근	2012-02-01
13777	기타	처리 스포츠센터 환불문의	백영희	2012-02-01
13776	기타	처리 다온TLS 보증금환급관련(홍보대사상품) - 첨부파일 재첨부	김영진	2012-02-01
13775	기타	처리 다온TLS 보증금 환급관련(홍보대사상품) - 첨부파일 추가	김영진	2012-02-01
13774	기타	처리 다온TLS 보증금 환급 관련(홍보대사 상품)	김영진	2012-02-01
13773	기타	처리 이마트에서구입한흙침대불량품을 3번이나...	임종학	2012-02-01
13772	생활가전	처리 LG전자 고발	이지상	2012-02-01
13771	유통	처리 한진택배 배송 제품 파손에 대한 보상(대한통운으로 잘못올려서 다시올립니다.)	류연희	2012-02-01
13770	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 "토토멀티"를 신고합니다.	강은숙	2012-02-01
13769	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 "토토멀티"를 신고합니다.	박..진	2012-02-01
13768	기타	처리 해태제과 아트블럭 때문에 문의했던사람인데요	김수찬	2012-02-01
13767	통신	처리 인터넷 유치만 하고 나몰라라 하는 사기꾼업체때문에 미치겠습니다 도와주세요!	김현진	2012-02-01
13766	유통	처리 대한통운 택배 분실건	배주희	2012-02-01
13765	통신	처리 sk요금과다청구 장난하냐???	엄금혁	2012-02-01
13764	식음료	처리 이런경우 어떻게 하면 좋을까요?	염용근	2012-02-01
13763	통신	처리 LG 유플러스의 만행에 어이가 없습니다.	쪼꼬바	2012-02-01
13762	digital	처리 삼성전자 갤럭시탭	권순미	2012-02-01
13761	유통	처리 로코코가구 천일택배 고발합니다.	김사라	2012-02-01
13760	통신	처리 양주시 나라방송 설치기사 횡포	승질나	2012-02-01
13758	유통	처리 한진택배.. 물건 배송을 안해줘요..	이민욱	2012-02-01
13754	생활용품	처리중 아디다스 랜섬 탄탈루스(신발) 디자인 결함에 대한 보상	박강우	2012-02-01
13752	통신	처리 LG 유플러스 해지 어려움을 호소합니다.	오광진	2012-02-01

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

13824

기타

처리중

신혼여행 환불건에 대해 문의 드립니다...(억울해요)

최지현