[ ] 소액결제대금
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- 작성자 : 황재규
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 12-02-14 13:12:00
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1월11일 오후 3시23분에 온 메세지입니다.
[안내]초특가대박이벤트 16500결제 무제한정액제 문의(wefile.kr)1664-4918
이렇게 문자만 달랑 왔는데 1월 요금에 16500이 결제 되었다고 청구되었읍니다.
skt 고객센터로 문의 하였으나 2월 10에 똑같은 문자가 왔는데 2월분만 청구취소 되었고 1월분은
인증 받아 청구된 부분을 취소 할수 없다고 하네요
문자가 온것만 확인을 했는데 청구가 되었고 그 업체에서는 인증번호를 받아 인증되었다고 skt고객센터에서
말을 하시는데 인증번호를 받은 적도 제가 wefille.kr로 접속한적도 없는데 어떻게 결제가 이루어 졌는지 의심이 가네요~
제가 인증번호를 받았으면 문자가 남아 있어야하는게 아닌지? 그리고 해당 사이트에 로그인되어야 하는것이 아닌지 참으로 황당하네요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하신적도 없고 이용하신적도 없는 사이트에서 소액결재가 이루어져서 많이 놀라셨겠습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.