넥슨 전화로 결재(명의도용) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 넥슨 전화로 결재(명의도용)

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤준
  • 조회수 : 2,728회
  • 작성일 : 12-01-26 19:33:40

본문

이용일시 : 2011.12.21.
상호      : (주)넥슨
연락처    : 1588-7701
이용금액 : 150,000 *2회
명세      : 컨텐츠
요금항목 : 모빌리언스컨텐츠료

같은 경우가 있는 검색하다가 여기 까지 왔습니다.
독거 노인이신데 전화비가 15만원이 나왔다고 봐달라길래 보았더니 이렇습니다.

이분은 가족들이 미국에서 생활하여 집에 인터넷도 없습니다. 물론 컴퓨터도 없구요.
누군가 주민번호와 전화번호를 이용한것 같은데

kt측에서는 이미 결재됐고 납부가 된거라 나몰라라 하고 넥슨측에서는 사이버수사대에 신고하라고만합니다.
돈에 관련된건데 이렇게 허술하게 처리해도 되는건지.. 경고조치라도 취하여야 하는건 아닌지..
남의일같지 않아서 글올립니다..  여기 답변역시 사이버수사대에 신고하고 법률조언받으라고만 하는데

결재보안장치도 제대로 하지도 않아서 전혀 모르는 사람이 남의 돈 빼가게 해놓고 나몰라라하는식으로만
있습니다. 다른분들 핸드폰결재 역시도 범인잡아서  돈받으라는 식이더군요.  보안장치 충분하다면 막을수 있을 텐데요..

아랫분과 같은 내용입니다. 아랫분처럼 52년생이라고 하구요.
독거노인이시기에 홀로 처리하실수 없을거 같아 그냥 당하고 계실것 같은데 걱정입니다.
무려 30만원입니다. 혼자 사시는분에게는 몇달생활비네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

독거노인분께서 명의도용이 되시어 전화비에 컨텐츠이용료가 청구가 되었다니 정말 당황스러우시겠습니다. 명의도용자의 인적사항을 추정할 수 있는 근거가 확인될 경우엔 관할 경찰서에 형사고발 가능하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
27543 건설 DK온라인 2012-03-29
27542 건설 허미선 2012-03-29
27532 생활가전 김희정 2012-03-29
27526 기타 김현아 2012-03-29
27525 건설 손희숙 2012-03-29
27524 통신 유무혐 2012-03-29
27523 digital 이성훈 2012-03-29
27522 식음료

처리중

우유배달
이미희 2012-03-29
27520 통신 김인중 2012-03-29
27518 생활용품 김광진 2012-03-29
27514 생활용품 이혜경 2012-03-29
27511 건설 이호재 2012-03-29
27509 기타

처리

의류
정경진 2012-03-29
27508 통신 양정순 2012-03-29
27507 digital 장은혜 2012-03-29
27506 생활용품 우민지 2012-03-29
27505 digital 장은혜 2012-03-29
27504 기타 김은진 2012-03-29
27494 digital 고광천 2012-03-29
27493 건설 조록수 2012-03-29
27491 자동차 김병수 2012-03-29
27490 기타 김동현 2012-03-29
27488 기타 신아름 2012-03-29
27487 건설 조성수 2012-03-29
27483 기타 김은영 2012-03-29
27481 digital 권오복 2012-03-29
27479 통신 이흥노 2012-03-29
27475 기타 정진화 2012-03-29
27473 digital 문경아 2012-03-29
27472 통신 노혜진 2012-03-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.