[ ] 쿠팡 헌터 레인부츠 신고합니다
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 549회
- 작성일 : 12-07-30 22:24:55
본문
13일에 쿠팡에서 헌터 레인부츠를 구매했고
딜이 종료된 날부터 주말을 제외하고 5-10일이 소요된다고 하였으나
10일이 훨씬 넘은 기간동안 오지 않아도 아무런 말 없이 기다렸습니다.
그러나 아직도 그 물건은 배송준비중이고
다른분들 받은 물품 사진을 보니 도저히 정품으로는 보이지 않는 품질이더군요
아직 물품을 받지 않은 상태에서 구매 취소를 하려고 하니
그것도 안되더라구요. 무조건 물품을 받고 교환비 2만원을 내라나 뭐라나.
아무리 보아도 제가 2만원을 손해볼 이유는 없다고 봅니다. 오히려 피해보상금이나 받아야지ㅡㅡ
이건 애초에 처음부터 확실치 않은 물품을 내건 쿠팡측에도 문제가 있고
이런 물품을 팔 생각을 한 그 업체에도 상당한 문제가 있다고 봅니다.
딜이 종료된 날부터 주말을 제외하고 5-10일이 소요된다고 하였으나
10일이 훨씬 넘은 기간동안 오지 않아도 아무런 말 없이 기다렸습니다.
그러나 아직도 그 물건은 배송준비중이고
다른분들 받은 물품 사진을 보니 도저히 정품으로는 보이지 않는 품질이더군요
아직 물품을 받지 않은 상태에서 구매 취소를 하려고 하니
그것도 안되더라구요. 무조건 물품을 받고 교환비 2만원을 내라나 뭐라나.
아무리 보아도 제가 2만원을 손해볼 이유는 없다고 봅니다. 오히려 피해보상금이나 받아야지ㅡㅡ
이건 애초에 처음부터 확실치 않은 물품을 내건 쿠팡측에도 문제가 있고
이런 물품을 팔 생각을 한 그 업체에도 상당한 문제가 있다고 봅니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.