[ ] 곰디스크에서 본의 의사와 상관없이 소액결제되네요.
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- 작성자 : 이규은
- 조회수 : 821회
- 작성일 : 12-02-02 00:12:02
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곰디스크라는 웹하드 프로그램에서 저의 의사와 상관 없이
핸드폰 소액결제되었다고 문자오네요
저는 인증번호도 받은 적도 없고 미리 소액결제 된다는 통보도 받은 적 없는데
그 사이트에서 맘대로 소액결제 되었네요
핸드폰 소액결제되었다고 문자오네요
저는 인증번호도 받은 적도 없고 미리 소액결제 된다는 통보도 받은 적 없는데
그 사이트에서 맘대로 소액결제 되었네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 사이트에서 동의없이 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.