인터넷 쇼핑몰을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 인터넷 쇼핑몰을 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이현우
  • 조회수 : 1,439회
  • 작성일 : 12-02-20 21:55:04

본문

안녕하세요

인터넷 쇼핑몰을 고발합니다.
상호 : 샘통
전화 : 070 8201 2844

남성옷 판매 쇼핑몰입니다.
2012년 2월 13일 202,000을 결제하였는데 현재 2월20일까지 상품이 도착하지 않습니다.
7일이란 시간동안 유선연락 및 이메일로 연락을 시도하였으나, 전화기는 계속
꺼져있고 이메일은 미수신 상태 입니다.
해당 상품 문의 게시판을 보니 피해자가 저뿐만이 아닌것 같습니다.

현재 저는 신용카드 할부 철회를 내용증명서를 작성해 진행하고 있으며,
더 이상 피해자가 발생되지 않도록 조치 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 의류구매후 배송도 안되고 연락도 되지않고 있어서 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 결제한 신용카드를 할부거래법에 따라 20만원이상, 3개월이상 할부로 결제했을 경우 소비자가 신용카드사에 철회권을 요청할 수 있습니다. 내용증명 등 철회요청서를 작성후 카드사에 제출하면 승인취소 가능합니다. 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
26688 유통 김성진 2012-03-27
26687 건설 김일중 2012-03-27
26686 digital 황민수 2012-03-27
26685 통신 조현순 2012-03-27
26684 기타 이일성 2012-03-27
26683 생활용품 조은순 2012-03-27
26682 digital 손주연 2012-03-27
26681 digital 손주연 2012-03-27
26675 기타 이혜원 2012-03-27
26669 자동차 (주)현대전기기술학원 2012-03-27
26668 식음료 심동규 2012-03-27
26667 통신 백승환 2012-03-27
26666 생활용품 장재순 2012-03-27
26665 기타 박인혜 2012-03-27
26664 기타 구현 2012-03-27
26663 기타 이선혜 2012-03-27
26662 통신 남지현 2012-03-27
26661 건설 강민규 2012-03-27
26660 자동차 박아롱 2012-03-26
26659 자동차 권현숙 2012-03-26
26658 통신 남지현 2012-03-26
26657 기타 박정연 2012-03-26
26656 생활용품 정수진 2012-03-26
26655 건설 전보라 2012-03-26
26653 digital 신인철 2012-03-26
26652 통신

처리중

환불 거절
김윤희 2012-03-26
26651 건설 조형찬 2012-03-26
26650 기타 하선란 2012-03-26
26648 digital 최정미 2012-03-26
26645 통신 송지환 2012-03-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.