[ 온라인 수제화 쇼핑몰 ‘밀브라운(https://millibrown.co.kr/index.html) ] 주문했으나 고객대응은 무시한체 기간이 한달이 다되어갑니다
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- 작성자 : 김정민
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-01-02 21:56:56
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2024.12.6 주문했으며 업체측 전달 내용은 공휴일 제외 7~14일 배송기간이다. 라는 답변만 자동 답변으로 통보하며 한달이 다 되어가는 시점이지만 일방적인 업체측 휴무란 걸 오늘 통보하며 배송이 늦었다 하고 지난 화요일 이미 배송을 보냈다고 하지만 운송장 번호조차 확인되지 않았습니다
수제화 제작 판매사이트 특성상 여러가지 추가사항을 요청하여 제작요청 할 수 있지만 제가 주문한 내용은 기본, 시중 판매되는 옵션 그대로 주문한 내용이며 수제화 제작이라는 목적으로 취소를 거부할 것으로 비춰집니다.
(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제1항 제1호,제2항,시행령 제21조)
위 내용을 참고하시어 고객을 우롱하는 업체측 과실로 취소요청드리며 이러한 운영 판매는 하지 못하도록 조치 부탁드립니다
수제화 제작 판매사이트 특성상 여러가지 추가사항을 요청하여 제작요청 할 수 있지만 제가 주문한 내용은 기본, 시중 판매되는 옵션 그대로 주문한 내용이며 수제화 제작이라는 목적으로 취소를 거부할 것으로 비춰집니다.
(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제1항 제1호,제2항,시행령 제21조)
위 내용을 참고하시어 고객을 우롱하는 업체측 과실로 취소요청드리며 이러한 운영 판매는 하지 못하도록 조치 부탁드립니다
첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =물건 안 와 송장 클릭하니 '가짜'...허위 송장 등록으로 주문 취소 방어, 소비자들 분통= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.