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[ ] lg u+ 고발합니다

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작성자 : 홍성구
조회수 : 543회
작성일 : 12-02-29 18:55:53

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2월 6일 날자로 갤럭시 노트를 구매하였습니다

HDTv이 어플때문에 구입하게 되었는데 회원가입을

할려고보니까 오류가 떠서가입이 안되고이미가입된 희원

이라고뜨는겁니다 그래서 아이디찾기를 해 보면 가입이안되있다고나옵니다

너무당해서고객센터로 문의했더니 전산장애로인한것이라고 하더군요

그럼언제쯤 해결할수 있냐고 물어보니 조만간 해결된다고 말 하더라고요

그럼 나는 휴대폰 산지 얼마 안됐으니까 새걸로 교체 해달라고하니

그건 또 안된다고 하더라고요 그래서 기달리기를 약 한달 가까이했는데

전혀 나아진 기미는 안보이네요 오늘 고객센터 물어봤더니 무조건 미안하다 기다리라는 말만하네요

이상이 있어서 새제품으로 교환해달라고 하니 14일 지났으니 못 해준다고 하네요 이런 경우 새걸로 교환 가능할까요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

HDTV 어플때문에 갤럭시 노트를 구입하시고 회원가입하는과정에서 이미가입되어 있다고 하여 아이디찾기했는데 가입되어있다고 하여 문의하니 전산장애라고 하여 새로 교체요청했는데 불가하다고 하여 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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