반품거부 > 소비자 상담 게시판

[ ] 반품거부

페이지 정보

작성자 : 박성무
조회수 : 1,384회
작성일 : 11-11-23 15:22:09

본문

2011년11월08일 본인은 IT 캐슬{(주)*****)에서 카나레3.5 스트레오to2RCA y분기케이블을 오디오 연결케이블용으로 구매의뢰하여 제품대금 금30,000원과 택배료 2,500포함 합계32,500월의대금을 신용카드로결재하고 11월9일 물품응 받았읍니다. 그러나 본인이 갖이고있는 오디오 커넥터에 맞지않아 구입처에 문의하여 본제품과 오디오커넥터를 구입처에 보내어 오디오커넥터에 맞게 해 달라고 요청하였읍니다. 택배로 보낸후 일주일이나 경과되어서야 담당자라고 하면서 전화가와 맞게하려면 추가비용을 내어야만 가능하다고하여 본인은 거절하고 반품요구를 하였읍니다. 구입처측에선 제작품이라 반품이 전혀 안된다고하니 정말억울합니다. 귀소비자쏀타의 현명한 조처를 바랍니다. 제가필요한 케이블은 다른곳에서 단돈2,500원으로 구입하였읍니다 . 구입하려했던 제품은 *****쪽에서 보관하고있읍니다. 다른소비자에게 팔면 저에게 돈을 반환해달라고 해도 그럴 수없다고 합니다. 구입처: 서울 용산구 한강로2가 선인상가 ***** (주) *****
연락처 02-2299-****

이전글가입시 아무말 없다가 인터넷 사용 회선제한 및 추가요금을 요구하는 SK브로드밴드를 고발합니다. 11.11.23
다음글제주도에 있는 천지렌트카 ... 11.11.23

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 보유하신 제품과 맞지않는 케이블의 반품을 요구하니 맞춤제작이라 거부를 해 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에는 청약철회가 제한되는 주문제작 물품에 대해 청약철회를 인정할 경우 사업자에게 중대한 피해가 예상되고 그 사실을 사전에 고지하여 소비자의 서면에 의한 동의를 얻은 경우로 제한하고 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
16123	생활용품	처리 필웨이에서 반품문제	백승연	2012-02-12
16119	생활가전	처리 카리불매트 전기매트 A/S 관련	이상헌	2012-02-12
16116	기타	처리 신발 분실에 대한 음식점 주인의 책임회피	이은진	2012-02-12
16115	통신	처리 게임빌 카툰네트 워즈 모바일 웹	전찬식	2012-02-12
16114	통신	처리 단말기 위약금 및 할부금 사기	김성자	2012-02-12
16113	통신	처리 sky 베가s 환불	최은비	2012-02-12
16109	통신	처리 LG U+ 통신사의 두번의 어이없는 이중출금	배소영	2012-02-12
16107	생활가전	처리 삼성 tv의 부당한 수리비 청구	이은희	2012-02-12
16106	기타	처리 물품 반송 관련,,,,도와주세요 ㅠ.ㅠ	김주남	2012-02-12
16105	기타	처리 의류 원단 불량	김은희	2012-02-12
16104	통신	처리 엘지유플러스 통신회사 횡포 고발件	유창균	2012-02-12
16103	기타	처리 복합쇼핑몰의 주차요금문제, 소비자에게떠넘기기?	송영배	2012-02-12
16097	기타	처리 토비스 콘도 회원권 취소 안해주네요 _ 도와주세요!!	문동준	2012-02-12
16096	건설	처리 KCC아파트 사기분양건 추가	노창복	2012-02-12
16095	통신	처리 kt 핸드폰 보험관련에 대하여....	신미정	2012-02-12
16094	기타	처리 밑에 글 남긴 사람입니다.	김지니	2012-02-12
16093	기타	처리 안녕하세요.	김지니	2012-02-12
16092	통신	처리 SK브로드밴드인터넷전화	방은주	2012-02-12
16088	기타	처리 조타파일 사기	강민기	2012-02-12
16081	생활용품	처리 웅진 코웨이 상담글 올린 사람입니다..	홍경아	2012-02-12
16080	건설	처리 KCC아파트 사기분양건	노창복	2012-02-12
16074	생활가전	처리 대서 s라인보일러 소비자센터 정말 어이없습니다.	박대훈	2012-02-12
16073	digital	처리 g마켓에서 산 usb가..ㅠ	박성은	2012-02-12
16072	기타	처리 퍼스트드림 관련 문의입니다.	김정열	2012-02-12
16071	통신	처리 조타파일 피해	강용진	2012-02-12
16070	통신	처리 sk lte 통화수신 불능에 대책없이 미안하다 끝냄	임성재	2012-02-12
16069	통신	처리 sk lte 통화수신 불능에 대책없이 미안하다 끝냄	임성재	2012-02-12
16066	생활용품	처리 반품안되고 연락두절이에요	박도은	2012-02-12
16063	생활용품	처리 송파 리바트 가구점 계약해지 위약금문제	김영옥	2012-02-12
16062	기타	처리 [급]3개월이 지난 리조트 회원권 철회	조성재	2012-02-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

16123

생활용품

처리

필웨이에서 반품문제

백승연