[ ] 인터넷 해지는 되었으나 요금처리가 안돼
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- 작성자 : 이옥순
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 12-03-27 18:04:01
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인터넷은 해지가 되었으나 그동안 발생한 요금을 내라 하니 넘 억울합니다.
사용하지도 않았고 해지의사를 밝혔는데도 발생한 요금이니 자기들도 어쩔수 없다하면서 무조건 내라 하네요 정말 내야 합니까? 정당하지가 않아 내고 싶지 않습니다 또한 신용정보회사에서 계속 연락이 오고 문자로 빚 독촉하듯이 하니 조속히 해결 부탁드립니다.
자기들의 잘못이니 실손처리 해야지 왜 고객에게 내라 하는지 이해가 되지 않습니다 ~
사용하지도 않았고 해지의사를 밝혔는데도 발생한 요금이니 자기들도 어쩔수 없다하면서 무조건 내라 하네요 정말 내야 합니까? 정당하지가 않아 내고 싶지 않습니다 또한 신용정보회사에서 계속 연락이 오고 문자로 빚 독촉하듯이 하니 조속히 해결 부탁드립니다.
자기들의 잘못이니 실손처리 해야지 왜 고객에게 내라 하는지 이해가 되지 않습니다 ~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.