[ ] SKT LTE 통화품질 불량!! 전액환불을 요구합니다.
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- 작성자 : 윤정제
- 조회수 : 868회
- 작성일 : 12-02-02 18:33:31
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다름이 아니오라,
이번에 4g lte 스마트폰을 쓰고 있습니다.
통신사는 skt입니다.
SKT LTE 통화품질 불량!! 전액환불을 요구합니다.
첫째로. 전화를 쓰고 있는 도중에 끊기고
둘재로. 전화는 안터지고
셋째로. 인터넷 자주 끊김 현상 및 수시로 끊김
넷째로. SKTelecom 의 허위과장광고
위와 같은 상황으로 sk에 전화를 수십번 해서 환불을 요청했지만!
늘 들려오는 대답은 "고객님, 2012년 3월쯤 서비스 상태가 나아질 것 같다는..." 이 말 뿐..
대체 tv에서 봐오던 2012년 1월1일 전국개통서비스는 어디로 간것인가요...
전부 거짓말이었습니다.
그리고 sk텔레콤 회사측의 법으로 14일 이후에는 환불을 요청할 수 없다고 합니다..
참내.. 누가 스마트폰 14일 써보고 잘되는지 잘 안되는지 판단하고 환불을 하나요.....
전화도 안돼고, 인터넷도 안돼고, 거기다 비싼 요금제까지..
완전 이거는 걸어다니는 삐삐고 sk텔레콤은 그냥 한달에 한번씩 돈 받아가는 업체인가요;;
결국은 아무것도 sk텔레콤에서 보상해주거나 다른 조치를 취해준적은 없습니다.
오로지 기다리라는 거 밖에...
환불 받아서 3g 스마트폰으로 교체하려 했는데
위약금까지 내고 하라고 하니... 정말 어이가 없었습니다.
소비자고발센터에서 이런 부분 확인해 주셔서.. 조취해 주시기 바랍니다.
단말기에 문제가 있어서 소비자들이 환불받으려 하는것인데 왜 그 위약금까지 소비자들보고 내야하는지..
정말 sk텔레콤 회장 만나서 까주고 싶네요..
조취 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 통화품질불량등과 관련해 제대로 이용할 수 없는 해당업체의 LTE 서비스상품과 관련하여 정말 많이 답답하시고 화가 나시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 강력한 해결을 촉구토록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.
