[ ] 올레케이티신고합니다!!!
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- 작성자 : 육아름
- 조회수 : 913회
- 작성일 : 12-02-08 01:11:26
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2010년11월즘 인가서울에서자취할때 올레케이티에서 인터넷 과인터넷전화기 스카이라이프티비 새개를 신청햇습니다결합해서요
사정상 11년도초부터일시정지를 해놨구요 여태까지가지상품다요 그러다가이제해지하려고하니까 위약금을물겟다고하는데16만몇천원이엿습니다 낸다고햇습니다
그리고 첨가입했을당시 현금29만원을줬다고하는데 통장내역을저도다시확인해바야겠는데
첨에제가받았던29만원도 토해내랍니다 근데제가요번에해지처리때매알아본게 통신관련 받앗던돈안줘도된다고
들었습니다 법으로 현금주는게걸린다고 만약줘야된다면은29만원에대한 위약금내역서를 달라고했습니다 근데 29만언은상품서비스로
드려서안된다고 하더라구요 근데 그통화하신분이 대리점?케이티가아니더라구요 제라텔레콤 이라면서 저는케이티상품을이용하고
케이티상품을해지해서 위약금 16만몇천원물고 현금받은거29만언도물겟다는데 왜 받은돈29만원에대해서는위약금
내역서를 못준다고 그래서제가같은케이티아니냐고 케이티가 지금통화하시는분회사관리하면서고돌려서객돈주고 유치하는거아니냐고 맞답니다 제가29만원반납하는돈도
케이티로다시환수가된다고말씀하셧는데 그러면케이티에서 해주면될것을 케이티는 대리점에전화해서확인하라그러고 대리점은 안된다그러
왜서로떠넘기고 말갇지도않은말로 안된다고하는지이해가안갑니다
이것때어제오늘일도제대로못하고제통화비만150분넘게나가면서무슨돈을 안내겟단것도아닌데
머저리들같은사람만ㅁㆍㄷ아놨는지 불친절은기본에다가 방통위에신고하겟다고하니까맘대로하라고 하고 무슨해지하는데이렇게많은시간과신경을써야되는지 그리고
인터넷전화외인터넷과스카이라이프만일시정지가되잇고인터넷전화는왜 정지가풀려서다달이요금이부과가
됫습니다 그걸어제아랏구요ㅡㅡ저신용정보엄청변경된거아닙니까 왜지들멋대로 말도없이 인터넷전화만풀었는지100번에물어보니 전산에는 일시정지해제가되어서요금이풀린겁니다라고만말하네요 그래서왜풀린거냐고요청한적도없는데왜내동의없이 풀어저서요금다달이부과됫냐고하니까또같은말만반복해서짜증나서끊었습니다요금은더연체될까바결제햇구칠천얼마결제햇는데이것때매제신용정보등급이나점수변경되는거아닌가요 짜증나고화딱지나서잠도안옵니다이미방통위에신고접수는된상태고여기서해결안되면 Kbs에서하는소비자고발에신고해도되는건지요 여기소기자고발과 연관잇나요빠른처리부탁드려요진짜
사정상 11년도초부터일시정지를 해놨구요 여태까지가지상품다요 그러다가이제해지하려고하니까 위약금을물겟다고하는데16만몇천원이엿습니다 낸다고햇습니다
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내역서를 못준다고 그래서제가같은케이티아니냐고 케이티가 지금통화하시는분회사관리하면서고돌려서객돈주고 유치하는거아니냐고 맞답니다 제가29만원반납하는돈도
케이티로다시환수가된다고말씀하셧는데 그러면케이티에서 해주면될것을 케이티는 대리점에전화해서확인하라그러고 대리점은 안된다그러
왜서로떠넘기고 말갇지도않은말로 안된다고하는지이해가안갑니다
이것때어제오늘일도제대로못하고제통화비만150분넘게나가면서무슨돈을 안내겟단것도아닌데
머저리들같은사람만ㅁㆍㄷ아놨는지 불친절은기본에다가 방통위에신고하겟다고하니까맘대로하라고 하고 무슨해지하는데이렇게많은시간과신경을써야되는지 그리고
인터넷전화외인터넷과스카이라이프만일시정지가되잇고인터넷전화는왜 정지가풀려서다달이요금이부과가
됫습니다 그걸어제아랏구요ㅡㅡ저신용정보엄청변경된거아닙니까 왜지들멋대로 말도없이 인터넷전화만풀었는지100번에물어보니 전산에는 일시정지해제가되어서요금이풀린겁니다라고만말하네요 그래서왜풀린거냐고요청한적도없는데왜내동의없이 풀어저서요금다달이부과됫냐고하니까또같은말만반복해서짜증나서끊었습니다요금은더연체될까바결제햇구칠천얼마결제햇는데이것때매제신용정보등급이나점수변경되는거아닌가요 짜증나고화딱지나서잠도안옵니다이미방통위에신고접수는된상태고여기서해결안되면 Kbs에서하는소비자고발에신고해도되는건지요 여기소기자고발과 연관잇나요빠른처리부탁드려요진짜
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷결합상품 사용중 정지해놓은 상태에서 해지요청할려고 하니 사은품(현금)반환요청을 해서 내역서 달라고 하니까 규정상 안된다만 하고있어서 답답하시겠습니다. 가입을 할 때 받은 사은품은 신규가입에 따라 추가적으로 제공된 것이므로 중도해지를 할 경우에 반환한다는 별도의 약정이 없었다면 반환할 의무가 없으며 변상금 또한 부담할 필요가 없습니다. 가입당시 약정을 확인하실 필요가 있어 보입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.