[ ] 무전기 A/S후 배송중분실
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- 작성자 : 채동규
- 조회수 : 742회
- 작성일 : 12-02-08 11:13:10
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http://www.maja.co.kr/
위 홈페이지에서 생활무전기를 구입하여 사용하다가 고장으로 인하여 2011.8.8일 A/S 를 받고져 현대택배로
무전기를 보냈읍니다 몇일후 어떻게 되었는지 궁금하여 전하 하였는데 수리완료후 보냈다는 답변을 들었으나
아무리 기다려도 제품을 받지 못하여 그간 수없이 전화통화에도 불구하고 똑같은 답변 만 하고있습니다
택배 로 보냈으면 송장번호라도 알려달라고 해도 너무 오래되어 알수 없다는 말만 되풀이 합니다
무전기를 찾을 방법을 알려주시면 고맙겠읍니다 현재 무전기 한대가 없으므로 해서 3대가 활용을 못하구 그냥 있습니다 부탁드립니다
위 홈페이지에서 생활무전기를 구입하여 사용하다가 고장으로 인하여 2011.8.8일 A/S 를 받고져 현대택배로
무전기를 보냈읍니다 몇일후 어떻게 되었는지 궁금하여 전하 하였는데 수리완료후 보냈다는 답변을 들었으나
아무리 기다려도 제품을 받지 못하여 그간 수없이 전화통화에도 불구하고 똑같은 답변 만 하고있습니다
택배 로 보냈으면 송장번호라도 알려달라고 해도 너무 오래되어 알수 없다는 말만 되풀이 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 무전기 사용중 하자발생으로 업체에 A/S를 보내셨는데 수리완료 후 보냈다던 무전기를 배송받지 못하시어 정말 난감하시리라 생각합니다. 해당업체에 택배사 운송장번호를 요구하시고 업체 불응 시 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 보상을 요구하시기 바라며 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.