락앤락 텀블러 불만의 건 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 락앤락 텀블러 불만의 건

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  • 작성자 : 홍미화
  • 조회수 : 757회
  • 작성일 : 12-02-07 10:46:53

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2월 4일 (토) 락앤락 홈페이지에서 메일을 보냈지만 아무런 조치가 없어 글을 올립니다

텀블러를 사용하려고 뚜껑을 열었는데

사진에서 보시는 것과 같은 이상한 것이 나왔습니다

PP가 날카로운 것에 갈려서 나온 듯 한데

그 갈린 흔적이 용기에도 묻어 있습니다.

아무것도 모르는 상태로 저걸 먹었다면.............

찝찝하고 기분이 나빠서 더이상 사용하기가 싫습니다

그리고 스테인리스 부분에 오염도 묻어 있습니다

유독 이 텀블러만 그런건가요?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 보온병에서 이물질이 발견되어서 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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