SK브밴 통신 관련 신규접수 해지 > 소비자 상담 게시판

[ ] SK브밴 통신 관련 신규접수 해지

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작성자 : 신화정
조회수 : 1,056회
작성일 : 12-01-30 10:58:22

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안녕하세요? 해결좀 부탁드립니다
제가 SK브밴통신을 1월29일 토요일 광랜및 전화를 신청하였습니다
설치기사가 방문하여 기존 설치된 선을 짜리고 SK브밴을 연결하였는데 무선 속도가 20MB가 나와서
제가 너무 느리다고 하니 SK브밴 공유기 한달에 1000원임대하여 쓰는걸장착하였습니다
그래두 속도가 20MB가 나와
너무 느리다고 하니 설치기사도 최소50MB 나와야 한다고 하고 전 취소를 신청하였습니다
근데 토요일 업무 끈났으니 월요일날 전화해서 해지하라고 하여 전화했더니
해약금이 6만원이라고 합니다.
전 속도때문에 해지 하는 것인데 사용도 못해보고, 기존 인터넷선도 잘라내어 사용을 못하고 있습니다
근데 해약금 까지 내라고 하는데 너무나 황당합니다
해약금을 내야 하는것인가요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 인터넷 서비스를 신청하시고 설치는 하셨는데 속도가 너무 느려 공유기를 장착하였는데도 속도가 못미치어 해지하려하시니 위약금이 발생한다하여 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.

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