진열대가격과 물건의가격차 > 소비자 상담 게시판

[ ] 진열대가격과 물건의가격차

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작성자 : 김한수
조회수 : 2,602회
작성일 : 11-12-28 22:42:08

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분명히 진열대에는 2000원이 되어있었는데
바코드를 찍으니 2200원으로 계산이되는겄이었다
그래서지점장을 불러달라했는데 직원이 협박식으로 가라고햇다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

진열대 가격과 판매대금이 달라 당황하셨겠습니다. 이에 대해 업체 측에 내용전달했습니다. 정해진 가격을 점포에서 변경해줘야 하나 기존 가격을 교체하지 않거나 늦게했을 경우 이런 일이 가능하며 제대로 설명드리지 못한 부분에 대해 좀 더 서비스 교육을 통해 개선하겠다고 알려오셨습니다. 기사보도되었으니 참고부탁드립니다. 감사합니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

진열대에 표기된 가격과 바코드에 인식되는 가격이 달라 당황스러우셨겠습니다. 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당 업체에 불친절한 직원의 관리를 권고 할 수 있으며, 잘못 표기된 가격표도 시정 요구하여 처리 가능한 사안으로 보여집니다. 모쪼록 건강한 오후 보내시기 바랍니다.

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