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[ 기아자동차 ] 도장건

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  • 작성자 : 도성호
  • 조회수 : 898회
  • 작성일 : 26-01-13 12:54:27

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8년전에 남의차량이 저의차문짝을 받아
교체하면서 도장을 하였는데
그 문짝이 점점 변하여 퇴색 되엇는데
이럴 경우는 어찌 합니까?? ㅠ
공업사를 방문하니 너무 오래된 일이라
자기네는 보수 할 수 없다 하네요
억울해 제보합니다
보령의 화산차동차 공업사인데
기아자동차의 협력공업사로
다른곳도 아니고 기아자동차의 보수 업체가
이러하니 븐통이 터집니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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