[ 프리즘코리아 ] 상담원이 욕을했어요
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- 작성자 : 김한나
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-01-02 21:19:08
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카카오톡 상담 중 상담원이 욕설을 보냈습니다.
첨부파일
- Screenshot_20250102_211818_KakaoTalk.jpg (515.8K) DATE : 2025-01-02 21:19:13
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 욕설응대에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.