[ 메디트리 ] 채혈기 불량
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- 작성자 : 박수미
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-31 15:37:35
본문
네이버스토어로 메디트리라는 업체에서
혈당기를 주문 하였습니다.
제품개봉해서부터
채혈기를 사용시 10번중에 한번 될까 말까하다가
뒷날 또 사용하면 3-4번만에 채혈기가 되어서
집에 환자가 있다보니 반품하기도 번거로워서
왠만하면 그냥 사용하고 싶었으나
후에 뒷날도 사용해보니
10번중에 한번 될까 말까하여서
결국 사용하려는 보호자나 기다리는 환자도
너무 스트레스 받아서 결국 반품을 요청 하였고,
판매자는 의료기기라는 명목하에 반품시
소모품을 비용청구 한다는말에,
저희도 분명히 얘기하여 아예 100번중에 100번이
안되는게 아니라 성공률이 너무 낮다고
그러면 불량 아니냐고, 그러니 판매자가
제품 보내기전 영상을 몇개 테스트해서 보내달라고
하여 여러번에 영상을 찍어서 요청하는대로
소모품 사용해가면서 보냈습니다.
혹여나 저같은 소비자들이 리뷰에 불합리를 겪는 사례가 많길래, 염려스러워 소모품 비용이
얼마냐고 물어도, 불량이 아니라면
청구 되지 않을꺼니 걱정말라며
끝끝내 소모품 비용을 얘기를 안하더군요...
100개 채혈침/ 100개 알콜솜/ 100개 시험지 중에
판매자가 요청한 영상으로 인해 사용한게
제품당 10개 내외인데도,
제품을 뜯어 사용해서 재판매가 안되니
이제와서 소비자한테
27,000 주고 구매한것중
제품사용한것17,000+배송비6,000
해서 23,000 입금해야 반품을 해준다고 합니다
그러면 누가 손해보고 반품을 하겠나요...
저랑 그간에 연락하는 사이에도
통화로 그냥 반품 말고 채혈기만 교환해서
사용하면 안되겠냐고 했습니다..
판매자가 불량이 아니라고
청구해서 보내준것 동영상으로
딱 두번 딸칵하는것만 보내주고
정상이라고 , 23,000입금하라고
반품 해주겠다는데......
제가 4천원 벌려고 여태껏 열심히 영상 청구해서
반품 할려고 했겠나요.?
분명히 될때 안됢대 있는데,
잘될때 두번 테스트 해서 보내서 정상제품이라니...
그리고 혹시 똑같은 다른 채혈기로
테스트하여 보낸거 일수도 있죠...
너무 황당해서 말이 안나오네요
조속히 확인하여
더이상 저같은 피해자 안나오게 조치 해주세요
리뷰보니 저같이 지쳐서 포기 하는 사람 많더라구요
필요하신자료 다 청구 가능합니다
청구 가능한용량이 적어서 다 청구가 안됩니다
검토 부탁드립니다
혈당기를 주문 하였습니다.
제품개봉해서부터
채혈기를 사용시 10번중에 한번 될까 말까하다가
뒷날 또 사용하면 3-4번만에 채혈기가 되어서
집에 환자가 있다보니 반품하기도 번거로워서
왠만하면 그냥 사용하고 싶었으나
후에 뒷날도 사용해보니
10번중에 한번 될까 말까하여서
결국 사용하려는 보호자나 기다리는 환자도
너무 스트레스 받아서 결국 반품을 요청 하였고,
판매자는 의료기기라는 명목하에 반품시
소모품을 비용청구 한다는말에,
저희도 분명히 얘기하여 아예 100번중에 100번이
안되는게 아니라 성공률이 너무 낮다고
그러면 불량 아니냐고, 그러니 판매자가
제품 보내기전 영상을 몇개 테스트해서 보내달라고
하여 여러번에 영상을 찍어서 요청하는대로
소모품 사용해가면서 보냈습니다.
혹여나 저같은 소비자들이 리뷰에 불합리를 겪는 사례가 많길래, 염려스러워 소모품 비용이
얼마냐고 물어도, 불량이 아니라면
청구 되지 않을꺼니 걱정말라며
끝끝내 소모품 비용을 얘기를 안하더군요...
100개 채혈침/ 100개 알콜솜/ 100개 시험지 중에
판매자가 요청한 영상으로 인해 사용한게
제품당 10개 내외인데도,
제품을 뜯어 사용해서 재판매가 안되니
이제와서 소비자한테
27,000 주고 구매한것중
제품사용한것17,000+배송비6,000
해서 23,000 입금해야 반품을 해준다고 합니다
그러면 누가 손해보고 반품을 하겠나요...
저랑 그간에 연락하는 사이에도
통화로 그냥 반품 말고 채혈기만 교환해서
사용하면 안되겠냐고 했습니다..
판매자가 불량이 아니라고
청구해서 보내준것 동영상으로
딱 두번 딸칵하는것만 보내주고
정상이라고 , 23,000입금하라고
반품 해주겠다는데......
제가 4천원 벌려고 여태껏 열심히 영상 청구해서
반품 할려고 했겠나요.?
분명히 될때 안됢대 있는데,
잘될때 두번 테스트 해서 보내서 정상제품이라니...
그리고 혹시 똑같은 다른 채혈기로
테스트하여 보낸거 일수도 있죠...
너무 황당해서 말이 안나오네요
조속히 확인하여
더이상 저같은 피해자 안나오게 조치 해주세요
리뷰보니 저같이 지쳐서 포기 하는 사람 많더라구요
필요하신자료 다 청구 가능합니다
청구 가능한용량이 적어서 다 청구가 안됩니다
검토 부탁드립니다
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- IMG_5163.png (840.9K) DATE : 2024-12-31 15:37:59
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.