이런고객 필요없다고 ....... > 소비자 상담 게시판

[ ] 이런고객 필요없다고 .......

페이지 정보

작성자 : 이수연
조회수 : 605회
작성일 : 12-02-22 06:56:20

본문

인터넷에서 바지를 구입하게 되었는데...살이쩌서....근데 물건이 1_2Cm 차이가 아니라 너무 많은 차이가나서 싸이즈표기가 너무 좀 이해가 안가서 싸이즈 문의 하려고판매자에게 전화했더니 이런고객 필요없다고 당신같은사람 필요없다고 말하는거에요 인터넷에서 판매한다고 이래도 되는건가요..그리고는 바지가 필요해서 산거냐면서 오히려 저를 나무라기시작 하더군요..이런막말..을..
싸우자는 것이 아니라 환불을 반복하는 상황을 줄이는 것이 좋지 않냐고 저도 환불하면 환불비 드니깐 문의한거라한것뿐이라고 다시애기 했너니 당신같은 사람 많다고 그런사람들 필요없다고,그래서 어쩔수없이 바지를 환불 했는데 택배사에서 가지고 갔고 수거확인까지 되었는데..
2월8일 사고 13일 에 수거해간 환불비가 아직도 입금이안되고 있어여 고의성이 너무 보이는데 어떻하죠
참고로 G마겟에서 산것이고 거의 10년정도 이용했고 많이 이용해서하면서 이런적이 없는데 G마켓에 문의
해도 판매자가 처리를 안해주어서 그냥 당하고만 있네여...보통 2,3일 이면 해결이 되는 부분인데..
단순히 싸이즈문의 했다가 이런고객 필요없다는 일방적인 이런 상황을 이해가 안가고 당해야하며..일부러
환불비 까지 입금 안시키고 당해봐라 하는거 같아요...통화내용도 어의가 없서 녹음 해났거든요..

이전글현대HCN새로넷 인터넷해지후 12.02.22
다음글옐로우캡 택배의 배째라는 식의 태도에 화가 납니다 12.02.22

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 바지구매후 사이즈문제로 반송하셨는데 불친절한 행동을 하면서 환불은 하지않고 있어서 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
17645	기타	처리 세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.	정승진	2012-02-20
17643	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17642	기타	처리 환불기간	한미선	2012-02-20
17640	생활용품	처리 옷을 환불했는데 돈이 안들어와요	강수영	2012-02-20
17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
17636	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호스 파열	김동건	2012-02-20
17632	생활가전	처리 <김치냉장고 환불받고싶어요>후기	조소현	2012-02-20
17631	생활가전	처리 티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절	전재원	2012-02-20
17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
17623	통신	처리 lg u+ 인터넷	임상준	2012-02-20
17622	기타	처리 이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다	김지영	2012-02-20
17621	기타	처리 한국스마트카드를 고발하려 합니다.	박기봉	2012-02-20
17620	생활가전	처리 삼성김치냉장고 내용물보상...	정복례	2012-02-20
17618	생활가전	처리 텔레비젼 액정 수리비 100만원	강철혜	2012-02-20
17617	통신	처리 LG U 해지건에 대하여	이대성	2012-02-20
17616	기타	처리 사기치는 여행사 OMR투어 !	이주은	2012-02-20
17615	통신	처리 KT 미사용 요금 강제 부과	김태섭	2012-02-20
17612	유통	처리 로젠택배회사의 물품파손반송 조치에관한글	김선동	2012-02-20
17610	식음료	처리 건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?	정예슬	2012-02-20
17609	생활용품	처리 (레이디가구)저질소파 속임판매	손미라	2012-02-20
17608	기타	처리 자유투어의 여행중 온같편취 위반사항 고객피해 고발	이시연	2012-02-20
17607	생활가전	처리중 한진택배 배송중 파손 보상수리 지연	원덕재	2012-02-20
17604	기타	처리 **	손도원	2012-02-20
17602	기타	처리 게시물 삭제요청	허길	2012-02-20
17601	기타	처리 대한통운 운송에대해 불만이많습니다.	허수년	2012-02-20
17600	기타	처리 동부택배회사 물건 파손처리	서선덕	2012-02-20
17599	기타	처리 월스트릿인스티튜트-영어회화학원 환불 관련 문의입니다.	이해나	2012-02-20
17598	생활가전	처리 김치냉장고 환불받고싶어요	조소현	2012-02-20