돌잔치 업체계약서위반의 건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 돌잔치 업체계약서위반의 건

페이지 정보

작성자 : 윤성필
조회수 : 483회
작성일 : 12-03-06 22:45:06

본문

안녕하세요.
다름이 아니라, 올해 5월19일에 돌잔치를 구미 토마토후레쉬브로이 라는 업체에서 하려구 12년2월7일 해당업체에가서 계약서 작성 및 계약금 20만원을 내고 계약을 했었습니다

하지만, 계약 후 보름정도 약 2월22일경 전화가 와서 계약한 날짜에는 다른손님이 다 차서 계약한 날짜보다 일주일 당겨야 할 것같다고 하더군요.

그래서, 돌잔치를 위해 날짜를 맞추려고 하였지만 해외출장 때문에 날짜를 맞출수가 없어 3월6일 저녁에 해당업체에 전화해서 계약을 철회하여야 겠다고 통보했습니다.

계약금을 돌려받으려 했지만, 업체사장님/담당자께서 저의 책임이라고 계약금을 반환할 수 없다고 하더니, 곧 50% 돌려주겠다하네요...그리고 또 전화와서 계약당시 카드로 계약금을 처리해서 각종 수수료를 떼고 돌려주겠다라고 합니다.
그리고, 이렇게 까지 언성이 높아졌는상태에서 담당자가 "아님 원래 계약한 날짜에 해주면 되지않는냐고", 이제는 여기서는 잔치를 할 수 있는 마음도 안드네요

화가 나서 소비자 고발센터에 상담하겠다라고 하니, 마음대로 하라고 하네요...
무슨 방법이 없을까요?

이문제로 집안과 일터에서 해당업체의 날짜변경으로 인해 여러가지 곤란한 상황에 처하게 되었습니다.

첨부파일에 계약 당시 계약서 올립니다.

이전글보령시 대천 12.03.06
다음글졸업 시즌 사진 관련 고발입니다. 12.03.06

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

돌잔치예약후 해당업체에서 갑자기 날짜변경 요청을 해왔는데 그날에는 불가능하여 취소요청하니 카드수수료외 각종수수료 공제후 환불된다고 하여 어이없으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 해제 후 환급 요구가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준의 돌잔치 예약 후 해약과 관련해 소비자(사업자)의 사정으로 인한 계약해제 시 사용예정일로부터 2개월 전 이전에 계약을 해제한 경우는 계약금 환급입니다. 사용예정일로부터 2개월 전 이후에 계약을 해제한 경우 총 이용금액의 10%를 위약금으로 합니다. 해당업체에서 거부할경우 사업자에게 서면(내용증명)으로 해약 후 계약금에서 총 이용금액의 10%를 제외한 금액의 환급을 요구하기 바라며 또한 신용카드 결제를 하는 경우 가맹점 수수료를 별도로 요구하는 것도 여신전문금융업법 위반에 해당하여 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금처벌을 받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22220	생활용품	처리 옥션 배송비2중청구건	정남용	2012-03-09
22219	통신	처리 라그나로크1 [서버렉]으로인한 유료템보상문제	이장효	2012-03-09
22210	기타	처리 교환전화 요청거부	박선욱	2012-03-09
22209	통신	처리 아래 sk브로드밴드 추가 자료입니다	소미영	2012-03-09
22206	유통	처리 로젠택배 요금폭탄	최국환	2012-03-09
22205	기타	처리 보호자 사전안내 및 동의 없이 과잉 진료비 청구, 이중가격 제시, 현금영수증 발급거부.	안지현	2012-03-09
22204	금융	처리 보험증권, 약관CD 받지 못해 계약철회하고 싶음	맹수진	2012-03-09
22203	digital	처리 아이폰3gs 고장 리퍼 관련	문두현	2012-03-09
22199	통신	처리 kt 쇼폰케어 보험 승인 질문입니다...	최성철	2012-03-09
22195	통신	처리 아랫글 추가내용입니다.	정인용	2012-03-09
22192	digital	처리 핸드폰 사용 불편사항	석민호	2012-03-09
22191	기타	처리 CJ 오쇼핑 오배송 반품 거부	이성	2012-03-09
22184	통신	처리 전화번호부 사기	강지선	2012-03-09
22183	금융	처리 보험 해지 관련해서요	박은미	2012-03-09
22182	통신	처리 sk텔레콤 lte 해지및 환불관련	김범준	2012-03-09
22180	digital	처리 삼성전자 모니터	이용삼	2012-03-09
22178	digital	처리 아이폰 4s 소비자 고발후	박진희	2012-03-09
22177	digital	처리 조이TV 인증	박현수	2012-03-09
22176	금융	처리 전세금을 안줘요	황효임	2012-03-09
22175	기타	처리 이런것은 제제가 안되나요?	김현균	2012-03-09
22174	통신	처리 네이트 복주머니 사기문자	김성률	2012-03-09
22173	digital	처리 삼성전자 A/S센터에서 돌려주지않고 있는 기기환불금	조경숙	2012-03-09
22172	식음료	처리 길거리 다이어트 식품 판매	송정인	2012-03-09
22171	기타	처리 인턴쉽과정 환불건	박상일	2012-03-09
22170	기타	처리 여행사때문에...	김은설	2012-03-09
22169	통신	처리 갤럭시 탭 10.1 요금 폭탄 맞았습니다. 도와주세요.	박호영	2012-03-09
22168	기타	처리 다시 문의드립니다.	이유리	2012-03-09
22167	통신	처리 SK브로드밴드 정말 어이가없습니다ㅡㅡ	소미영	2012-03-09
22166	통신	처리 sk브로드밴드 이전건으로 도와주세요..	최진아	2012-03-09
22165	기타	처리 cj택배회사 여직원의 짜증내는 말투와 한달이 다 되도록 롯데닷컴에서 물건이 안와요	차상미	2012-03-09