[ ] 스니커라인에서 신발을 샀는데 배송을 안해주네요
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 626회
- 작성일 : 12-02-26 13:20:34
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스니커라인에서 신발을 샀어요 뉴발993회핑 89000원 주고요
4시 이전에 입금하면 당일배송이라고 홈페이지에 떡 하니 첫면에 있었지만 제가 산 물건은 해외배송이라 10~15일이 걸린데요 그래서 일주일정도 기다리고 있는데 어떤 블로그에서 저와 같이 똑같은 제품을 산 분들이 아직도 몇달 째 제품을 못 받고 있데서 불안해서 홈페이지에 질문글을 남겼어요 왜 배송을 안해주냐고 그랬더니 10~15일 걸린데서 꼭 배송해 준데서 기다리고 있는데 이주가 지난 지금 연락도 한통없고 다른사람들은 문자라도 온다는데 저는 문자조차도 없길래 전화를 해 보니 또다시 이주를 기다리라네요 제가 무통장입금을 해서 카드로 결제하면 카드사에 전화해서 취소가 된다는데..기분나빠서 환불받고싶어요 ㅠㅠ그리구 저와 같은 피해자들이 더 생기지 않게 신고하고싶은데 어떻게하면 될까요..그리고 돈 환불 받을수 있겠죠?..
4시 이전에 입금하면 당일배송이라고 홈페이지에 떡 하니 첫면에 있었지만 제가 산 물건은 해외배송이라 10~15일이 걸린데요 그래서 일주일정도 기다리고 있는데 어떤 블로그에서 저와 같이 똑같은 제품을 산 분들이 아직도 몇달 째 제품을 못 받고 있데서 불안해서 홈페이지에 질문글을 남겼어요 왜 배송을 안해주냐고 그랬더니 10~15일 걸린데서 꼭 배송해 준데서 기다리고 있는데 이주가 지난 지금 연락도 한통없고 다른사람들은 문자라도 온다는데 저는 문자조차도 없길래 전화를 해 보니 또다시 이주를 기다리라네요 제가 무통장입금을 해서 카드로 결제하면 카드사에 전화해서 취소가 된다는데..기분나빠서 환불받고싶어요 ㅠㅠ그리구 저와 같은 피해자들이 더 생기지 않게 신고하고싶은데 어떻게하면 될까요..그리고 돈 환불 받을수 있겠죠?..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해외 배송 상품의 경우 배송의 기간이 다소 길 수 있으며, 업체에서 주장하는 기간이 소요되지 않은 점이기에 문제제기는 어려운 사안으로 보여집니다. 제품관련 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 청약철회 할 수 있겠으나, 위의 경우 단순변심에 해당하기에 배송비는 구매자께서 지불해야 합니다. 모쪼록 편안한 주말 되시기 바랍니다.