[ 모두의충전(전기차EV구독 서비스 테슬라 모델3 2020 스탠다드) ] 취소수수료(구독 서비스)
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- 작성자 : 김태우
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-31 21:21:03
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모두의 충전앱에서 오른쪽 하단 왼쪽 2번째에서 제일 첫번째에 있는 일반번호판 EV구독 서비스를 신청하였습니다.그래서 2024년12월31일17시49분에 결제와계약을 하였고 약 1시간30분이 지난 2024년 12월31일 19시07분에 취소요청을 드렸습니다.그런데 취소수수료가 50프로라는데 상식적으로 저는 이해가 되지않았고 취소규정에 적혀있는대로면 취소수수료가 0원이어야 된다고봅니다.그런데 0원이 아닌 수수료50프로인 37만원 환불요청을 해놓은 상태입니다.심지어 바로 취소도 되지않은상태구요.이에 고발합니다
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- Screenshot_20241231_211541_Messages.jpg (307.9K) DATE : 2024-12-31 21:21:05
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 수수료 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.