해태 IRIS쵸코렛 애벌레 나왔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 해태 IRIS쵸코렛 애벌레 나왔어요

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  • 작성자 : 이용욱
  • 조회수 : 640회
  • 작성일 : 12-02-15 10:46:37

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발렌타인데이 선물로 장모님께서 주셨는데 애벌레가있네요.
그것도 모르고 28개월된 아들은 일부분먹었고...
선물한 장모님께서는 또 무안해하시고...
아직도 식자재에, 그것도 대기업에서...
유통기한은 1년도 넘게 남았는데 이런일이 황당하여 올립니다

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

장모님께 선물하신 초콜릿에서 벌레가 나왔다니 매우 놀라셨겠습니다.  단순 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 이물질 유입에 대한 경위 등의 결과를 요구할 수 있습니다. 해당 사업체의 담당자가 물품을 회수하여 사실규명할 수 있으며 이 경우 근거자료를 사진 등으로 확보 후 물품인수증을 받아야합니다. 혐오 이물질이나 위해 이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구를 합의할 수 있습니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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