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[ ] LG U+를 신고합니다

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  • 작성자 : 김광섭
  • 조회수 : 1,126회
  • 작성일 : 12-03-07 23:47:13

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2010년 12월 달에  인터넷과 TV  전화기를  설치하는  조건으로  25 만원  정도를 받고  애기  엄마 이름으로 가입햇읍니다
처음  가입  당시에는  전화쓰는  비용만  내고  기본요금은  업다고  들었는데  여태까지  4200원  이라는  기본요금을 내고  있었읍니다  또한  내가  가입하지도  않은  TV  유료  채널이  2012년  1월달에  신청햇다며  7천원  이넘는  금액을  내고잇었읍니다
오늘  LG  U+  쪽에  전화를  거니  전화 요금은  기본  요금을  2천이백원  으로  해준다고하고  TV  는  애기업마가  가입했다고  해서  전화번호를  물어보니  작년  9월달에  바꾼 번호를  대며  통화해서  직접  신청햇다고  합니다  그래서  녹취  한거를  들려달랫더니  이번에는 TV 리모컨으로  신청했다고  하내요
우리집은  비밀번호를  나밖에  모르는데  저도  뭔지  잘몰라요... 지금와서는  TV요금20%  6개월깎어준대요
해지시켜  달라니까  49만원  위약금  있다내요  내가  몰랐으면  한달에  만원씩 계속  나같을텐데...
2시간  동안  통화하며  거짓말만  늘어 넿는데  어떻게  해야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 통신사에 인터넷결합상품을 가입하시면서 전화쓰는 요금만 있고 기본요금은 없다하였는데 계속적으로 기본료가 발생하고있었다니 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 오늘 하루 편안하게 보내시기 바랍니다.

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