[ ] 어그부츠 세탁과실
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- 작성자 : 이나주
- 조회수 : 642회
- 작성일 : 12-03-01 19:24:41
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호주에서 동생에게 어그부츠를 선물 받아 더러워져서 세탁을 맡겼습니다.(제겟과딸아이거 두컬레)
찿아보니 양가죽,양털부츠를 물세탁 했는지 완전 쪼글쪼글하며,앞코쪽에 빨레집게 자국이 선명하구,앞코쪽 까짐과 칼로 그은듯한 자국까지... 너무 황당하여 얘길하니 자신이 세탁한것이 아니라 하청 준것이니 그쪽으로 문의하라 하셨구,하청업자는 자신은 똑바로 잘 세탁하였다며 오히려 고발하라며 일방적으로 전화를 끊어버리네요.전 세탁소 아저씨보고 어그부츠를 맡긴거쥐 하청업자는 얼굴도 못 봤습니다.세탁소 아저씨는 자신이 세탁한것이 아니라고 책임회피하구,하청업자는 말도 통하지 않구 좋게 해결 할려구 해도 오히려 고발하라며 더 당당하네요.여자라고 무시하는건지 넘 억울합니다. 동생이 호주에서 보내준 것 이라 한국에선 구하기도 힘든 제 부츠 어떻해야 하나요?? 간판만 세탁소 달아놓구선 하청업자에게 넘기고 자신은 나 몰라라 하면 저 같이 억울한 사람은 어딜가서 보상받죠...
찿아보니 양가죽,양털부츠를 물세탁 했는지 완전 쪼글쪼글하며,앞코쪽에 빨레집게 자국이 선명하구,앞코쪽 까짐과 칼로 그은듯한 자국까지... 너무 황당하여 얘길하니 자신이 세탁한것이 아니라 하청 준것이니 그쪽으로 문의하라 하셨구,하청업자는 자신은 똑바로 잘 세탁하였다며 오히려 고발하라며 일방적으로 전화를 끊어버리네요.전 세탁소 아저씨보고 어그부츠를 맡긴거쥐 하청업자는 얼굴도 못 봤습니다.세탁소 아저씨는 자신이 세탁한것이 아니라고 책임회피하구,하청업자는 말도 통하지 않구 좋게 해결 할려구 해도 오히려 고발하라며 더 당당하네요.여자라고 무시하는건지 넘 억울합니다. 동생이 호주에서 보내준 것 이라 한국에선 구하기도 힘든 제 부츠 어떻해야 하나요?? 간판만 세탁소 달아놓구선 하청업자에게 넘기고 자신은 나 몰라라 하면 저 같이 억울한 사람은 어딜가서 보상받죠...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일동생분께서 선물하신 어그부츠를 세탁맡기셨는데 물세탁으로 인한 훼손으로 항의하자 책임회피하고 있어서 매우 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁 후 하자 발생 시 사업자의 책임하에(사업자 비용부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 요청 가능합니다. 손해배상 시 세탁업 배상비율표에 의거하여 감가상각하여 계산이 가능합니다. 제품의 구입일자와 가격에 대한 객관적 근거를 세탁업자에게 제시하여 보상을 요구해야 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.