어처구니없는 델 모바일!!!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 어처구니없는 델 모바일!!!!

페이지 정보

작성자 : 김성갑
조회수 : 816회
작성일 : 12-05-27 13:32:37

본문

델베뉴 휴대폰을 쓰고있는사람입니다
1년남짓쓰던중 전면유리파손으로 as를 받으려고 고객센타에
전화를 했습니다.
단종제품이고 부품이안나와서 수리가안된다며 죄송하다고만하네요...
오래쓴제품도 아니고 돈내서 고쳐서 쓴다고 해도 방법이 없다고합니다.
3년약정이라 2년이나 더남았는데...ㅠㅠㅠ
보상받을 방법이없을까요??

이전글P2P 자동결제 피해 - 송아지사이트 12.05.27
다음글분실한 핸드폰을 찾았습니다. 12.05.27

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

단종 제품이라 부품구하기가 어려워 수리가 되고 있지 않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 소비자의 고의‧과실로 인한 고장이나 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않은 경우 품질보증기간 이내라면 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 신품 교환 또는 환불 요구하실 수 있으며, 품질보증기간 이후라면 정액감가상각한 잔여금에 구입가의 5%를 가산하여 환급 요구하실 수 있습니다. 기분 좋은 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22069	생활가전	처리 전기장판 불이났어요	황인영	2012-03-09
22068	기타	처리 여행사를 고발합니다.	김은설	2012-03-09
22067	기타	처리 가격오류로 물건 구입했는데	최병순	2012-03-09
22063	통신	처리 와이브로통신계약 정지관련~	이시헌	2012-03-09
22061	기타	처리 리조트 회원권 해지 문의입니다.	양고덕	2012-03-09
22060	생활용품	처리 소셜 그x폰에서 물품구입했는데 8개월째 안오고 소셜에선연락안된다고함다	김승필	2012-03-09
22059	기타	처리 허위 가격 표시에 속았는데 반품하려면 택배비 제가 부담해야 된데요	최병순	2012-03-09
22058	기타	처리 새로 산 복합기가 계속 에러떠서 교환이 안된데요	양재민	2012-03-09
22057	통신	처리 옵티머스 2X 환불 요청 거부	황택주	2012-03-09
22054	기타	처리 노스페이스 상담원 정말 불친절합니다.	김현진	2012-03-09
22052	기타	처리 네이버 횡포에 대해서....	이현숙	2012-03-09
22051	digital	처리 a/s 가 안된다고 합니다.	김동욱	2012-03-09
22048	기타	처리 광주 "편리한생활" 정보지에서 광고편집 실수로 고통받는 음식점입니다..	최미진	2012-03-09
22038	digital	처리 아랫글 보충자료입니다.	김재춘	2012-03-09
22037	기타	처리 노스 페이스에서 옷 산게 A/S 가 안됩니다	김현진	2012-03-09
22035	digital	처리 사진 다시올립니다.	김재춘	2012-03-09
22034	digital	처리 밑에글 관련 사진입니다.	김재춘	2012-03-09
22031	digital	처리 아이패드 구매제품이 중고제품입니다.	김재춘	2012-03-09
22029	생활용품	처리 보일러알고보니 제조일자가다르네요	하슬기	2012-03-09
22026	기타	처리 피부미용결제 후 일방적 피부샵의 휴업에 따른 환불 요청	김미량	2012-03-09
22023	유통	처리 도와주세요.	박지혜	2012-03-09
22022	기타	처리 길거리화장품	박은혜	2012-03-09
22021	생활용품	처리 길거리 화장품 환불받을 방법이 없을까요?	정영주	2012-03-09
22019	기타	처리 새로 이사한 집 때문에 골치가 아픕니다.	김애린	2012-03-09
22014	자동차	처리 견인비 및 보관료 문의	김경숙	2012-03-09
22013	기타	처리 면바지 사이즈 교환 불가	정유진	2012-03-09
22012	자동차	처리 오토바이 문제입니다.....	정현욱	2012-03-09
22011	통신	처리 KT대리점과 114본사측의 짜고치는 고스텁	김현정	2012-03-09
22010	생활가전	처리 삼성냉장고 srd150kn 소음문제	StephenChwa	2012-03-09
22009	기타	처리 세무구두 세탁과정에서 손상	어윤석	2012-03-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

22069

생활가전

처리

전기장판 불이났어요

황인영