결제 후 7일 안에 환불 및 출금에 관련하여 추가수수료를 떼라고합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 미열티치(네이버로 검색해야됨) ] 결제 후 7일 안에 환불 및 출금에 관련하여 추가수수료를 떼라고합니다.

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  • 작성자 : 오의준
  • 조회수 : 857회
  • 작성일 : 26-01-20 22:46:25

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안녕하세요
1월 20일 21시-22시 사이에
80만원을 결제하고나서 미사용으로 인한 환불을 받고 싶어 상담사에게 문의를 드렸더니 갑자기 출금을 하라고 하시면서 쓰지도 않은 점에 80만원에 대한 수수료를 내라고 합니다.
그리고 출금 시에 580만원을 출금하겠다고 하는데 추가적인 수수료를 입금해야지 출금이 가능하다고 계속 추가금을 요구하고 있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 사기행위가 의심된다면 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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