[ ] 오만뱡자,똥베짱SKT.텔레콤
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- 작성자 : 임형순
- 조회수 : 819회
- 작성일 : 12-03-10 23:18:46
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저는조그마한공장을 운영하는사람입니다.사업장내에서 SKT.텔레콤 휴대폰을 사용하는인원이 20여명에 이릅니다.그런데 통신이잘안돼 1년전부터 중개기를 설치좀 해주십사 SKT.텔레콤에요청하자 그다음날 위탁업소에서 오셔서 통신이 잘안된다고 대형중계기를 설치해준다고 해놓고 깜깜무소식이어서 재차요구를 하면 금방해결해준다고 간후 무소식 이런식으로 4차례에걸쳐 소비자를 우롱하는 대기업SKT.텔레콤 돈만치부하는 몰상식한기업이라는 것을 전국민에게 알리고 싶습니다.그래서 참다못해3월9일 오만뱡자,똥베짱SKT.텔레콤상담원 김희영씨에게 그간사정을 애기하고 항의하자 10일날 설치해준다고약속하였습니다.그래서 10일날 업체에서 와서 대형중계기가 아닌 소형중계기 한 개를 설치하고 자기는 더이상 할수 없다며 떠나버렸습니다. 소형중계기는 설치하나 마나였습니다. 이렇게 소비자를 우롱하는 오만뱡자,똥베짱SKT.텔레콤은 뭐라고 답변하는지 앞으로 두고보겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
먼저, 통화품질 불편사항에 대해 빠른 조치드리지 못한 점 양해구하고, 공장내 전체 개선을 요청하시나 현재 중계기 물자 부족으로 인해 즉시 조치가 어려운점 양해바라며 컨테이너 숙소 개선이 필요하여 중계기 추가 설치를 통한 개선키로 하겠음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업장내에서 사용하는 휴대폰의 통화품질문제로 중계기 설치요청하셨는데 대형이 아니라 소형중계기를 설치해놓고 가다니 황당하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.