[ ] 돈만받고 쇼핑업체가 갑자기 인터넷에서 사라졌어요?
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- 작성자 : 김시연
- 조회수 : 632회
- 작성일 : 12-02-17 18:15:40
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이럴땐 어떻해야하나요?
우리나라도 이런일이 있내요.
업체가 돈만받고 없어진경우 어찌해야하나요?
전화번호도 한달이 지나서 기록된것도 없고 몰당슈즈몰yw12라는 곳인데..
제동생도 한단전에 납품일이 오래걸려도 물건은 온다해서 구매했건만
끝내는 이렇게 사고를 치내요.
우리나라도 이런일이 있내요.
업체가 돈만받고 없어진경우 어찌해야하나요?
전화번호도 한달이 지나서 기록된것도 없고 몰당슈즈몰yw12라는 곳인데..
제동생도 한단전에 납품일이 오래걸려도 물건은 온다해서 구매했건만
끝내는 이렇게 사고를 치내요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 물건주문후 입금하셨는데 갑자기 사라져버렸다니 매우 난처하시리라 생각됩니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 또한 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.