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[ ] 교환/지퍼고장

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  • 작성자 : 임채원
  • 조회수 : 940회
  • 작성일 : 12-02-07 16:02:35

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스키복 지퍼고장으로
사용(착용)못하구 추운(요즘한파주의보)겨울 스키장
(지퍼열고)누비고 다니는 황당한 이야기

판매업체-용산구에위치(아이몰위치)
상호~아이엔디솔류션(주요상품옷이아니라 전자제품)
전화-02-2012-0804

상담직원 -양현숙

상담내용~(**지퍼불량~같은제품으로교환요구)
-본 업체에서는 아예불량이 없기에 교환아안된다며
오히려 소비자보호원및 소비자고발센터에 이야기하라며 조롱(?)
--->텍과착용했다는이유로 교환이안됀다면?
모든의류및 생활용품이 생산자를 믿지못하구 살때마다 일일이 자세히
살펴가며 불량이 있나없나을 살펴봐야한다면 누가 제품에신뢰를 가지고
사용하구 구입하겠습니까----
글구,,소비자보호원에 하소연해도 같은대답,비슷한대답만한다면
조금한 통신판매업체및 소규모업체들은 더욱더 소비자를 기만하는 말과
일단팔구나며 끝이구 이익에만 열성인 업체들이
제제가없다면(소비자입장)는 항상"봉"일수밖에
-일개 상담사원이 소비자보호원에 '말해봤자' 지라고생각하는지는 그에맞은제제가없기때문이아닌가
그리고 수선이1차적이라면-안내를정확히했어야함(그런내용일체업습니다)
--그런니 업체에서는 소비자고발센터에 대하여 대수롭지 않게생각함~왜~소비자보호원(업체대변인)인지?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
19876 생활용품 성봉수 2012-02-29
19875 기타 이희진 2012-02-29
19871 기타 이미영 2012-02-29
19869 기타 차재연 2012-02-29
19867 digital 신소영 2012-02-29
19865 식음료 박혜진 2012-02-29
19864 생활용품 마은숙 2012-02-29
19863 생활용품 이승은 2012-02-29
19862 기타 서강원 2012-02-29
19857 유통 박석호 2012-02-29
19855 통신 장상억 2012-02-29
19854 자동차 정연송 2012-02-29
19853 기타 박소형 2012-02-29
19850 통신 성지혜 2012-02-29
19847 유통 김원희 2012-02-29
19844 기타 류기영 2012-02-29
19843 통신 임현미 2012-02-29
19840 기타 은영 2012-02-29
19839 통신 박형기 2012-02-29
19834 식음료 최재우 2012-02-29
19832 기타 김인미 2012-02-29
19830 기타

처리중

화장품
정옥자 2012-02-29
19829 통신 방범영 2012-02-29
19825 통신 박연희 2012-02-29
19820 통신 최윤정 2012-02-29
19817 통신 이미정 2012-02-29
19815 기타 정명희 2012-02-29
19811 생활용품 박찬미 2012-02-29
19810 생활용품 주재춘 2012-02-29
19809 생활가전 조병기 2012-02-29
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