가입하지도안고결제도안했는데 > 소비자 상담 게시판

[ ] 가입하지도안고결제도안했는데

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작성자 : 윤상민
조회수 : 504회
작성일 : 12-03-11 20:53:35

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http://chamse.net와http://muolchi.com 에 가입조차 한적이 없는데

저도 모르게 가입이되있고 자동결제가 되어있네요

고객센타에 전화해도 전화도 안받고 어떻게 해야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 가입한적없는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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