스마트폰 라디오 무제한청취라는 스팸메시지. > 소비자 상담 게시판

[ ] 스마트폰 라디오 무제한청취라는 스팸메시지.

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작성자 : 양지겸
조회수 : 831회
작성일 : 12-02-28 21:12:31

본문

10분쯤 다음과 같은 메시지를 받았습니다.

[스마트폰라디오]

무제한 청취
www.bit.ly/TistorySk

DJ지아의 화끈한 음담패설

위 주소가 링크가 되어 있었고, 호기심에 클릭하니 자동연결되더군요.

성인방송국이기에 성인인증이 필요하다며 주민번호, 이름, 전화번호 정보를 요구했고,
당연한 것이니 인증했습니다.

그 다음창이 무료청취창이었고, 무료청취 버튼은 클릭하니 인증번호 받기창이 뜨더군요.

좀 이상하다 싶었지만, 인터넷쇼핑할때 결제창이 뜨면 인증번호 입력 안하면 그만이니까 생각하고
눌렀습니다.

그랬더니 바로 핸드폰으로 9900원 결제되었다는 메시지와 함께 자동아이디와 비밀번호까지 만들어주더군요.

너무나 황당해서 바로 취소시킬려고 해당업무 전화(0505 233-5656)를 눌렀으나 업무시간이 지나 전화를 받을수 없다는 ARS만 뜨더군요.

화가나고 열불나서 담당자에게 취소시키라는 이메일 보내고 바로 이곳에 왔습니다.

이런데 잘 안낚인다고 생각했는데, 무제한 무료청취라는 말과 음담패설이라는 말에 혹해 클릭한것이 크나큰 실수였네요.

해당 사이트는 데스크탑에선 거의 기능이 되질 않고 스마트폰에서만 된다는 점도 교활합니다.

관련피해자가 있을것 같아 검색을 해보았지만 검색이 되질 않네요.

데스크탑에서의 주소와 스마트폰에서의 주소도 다릅니다.

살펴보시고 고발조치 해주시길 바랍니다.

9900원이 문제가 아니라 너무나 교활하고 불쾌해서 기분이 나쁘네요.

아마도 성인컨텐츠라 결제취소나, 고발하기 힘들것이다라고 생각하는 듯해서 더 화가납니다.

불만사항을 간략히 정리하자면,

1) 결제금액안내가 없었다

2) 결제에 동의하지 않았다

3) 성인인증후 무료입장창을 누르고 인증번호를 받으니 곧바로 9900원 소액결제 메시지를 받았다.

4) 바로 연락하니 업무시간 이후였다.

5) 해당사이트는 데스크탑에서는 이용되지 않으며 스마트폰에서도 결제취소.환불등의 고객센터창은 없다.

입니다.

1. 스마트폰에서의 주소는 아래와 같습니다.

http://www.sextalk.kr/

2. 데스크탑에서의 주소는 아래와 같습니다.

http://sexdmb.com/

3. 제가 보낸 담당자의 이메일 주소입니다.

help@modni.co.kr

4. 9900원 결제완료 문의라며 뜬 전화번호입니다.(소액결제 대행사가 아닌)

0505-233-5656

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 휴대폰소액결재 피해를 입으셨다니 정말 난감하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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