갤러리존내 물건구입 후... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤러리존내 물건구입 후...

페이지 정보

  • 작성자 : 다람쥐
  • 조회수 : 1,193회
  • 작성일 : 12-01-04 18:56:59

본문

1-2주 전쯤에 갤러리존 내 상점에서 목도리를 구입했습니다.
거기서는 제일 비싼...핸드매이드라고..손뜨개라 좋은거라며..이래저래 구입을 했습니다.
다음날 목도리에 보풀이 일더니 모든 옷에 털이 뭍어납니다..강아지가 털갈이 할때처럼 아주 크게 뭉친 보풀들이 붙습니다. 설마 했는데 하루하루 점점 심해져서 사용할 수가 없는 지경에 이르렀습니다.
목도리 상표에는 MADE IN CHINA ...그리고 소재 아크릭 이었습니다.
딱 봐도 핸드메이드 절대 아닌데 거짓말을 했습니다.
사람들은 5천원도 안되는 목도리라며 말도 안된다고 했고..
너무 심각해서 보풀이라도 제거해달라고 갔더니
세탁기에 빤거 같다며 어디서 뒹굴었냐며 여태 장사하면서 다시 가져온 사람은 처음이라며
어떻게 썼는지 안봐서 바꿔줄수 없다 환불도 안된다 ..착불로 다시 가져가라
그저 화만내고 (친절따위 없습니다...보자마자 무시하고 다른일 하고 성질만 냅니다.)
누가봐도 쓸수없는 상태인데 그저 어떻게 쓴지 모른다는 이유로. 목도리 만든곳에서 다시 받아주지 않는다는 이유로...얼마안되는거면 그렇게 계속 팔고...손해봐도 되는건지
이건 정말 아무조치도 할 수 없는건지 궁금합니다.

사진은 급하게 찍느라고 제대로 안나왔는데 훨씬 심각합니다..

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

매장에서 구입하신 목도리의 환불과 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며  전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간이 없습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
22176 금융 황효임 2012-03-09
22175 기타 김현균 2012-03-09
22174 통신 김성률 2012-03-09
22173 digital 조경숙 2012-03-09
22172 식음료 송정인 2012-03-09
22171 기타 박상일 2012-03-09
22170 기타 김은설 2012-03-09
22169 통신 박호영 2012-03-09
22168 기타 이유리 2012-03-09
22167 통신 소미영 2012-03-09
22166 통신 최진아 2012-03-09
22165 기타 차상미 2012-03-09
22164 digital 우효근 2012-03-09
22163 통신 배현진 2012-03-09
22161 기타 김은희 2012-03-09
22153 digital 손두용 2012-03-09
22150 기타 김소영 2012-03-09
22149 생활가전 김동진 2012-03-09
22147 기타 서유진 2012-03-09
22146 기타 이호은 2012-03-09
22141 식음료 정영권 2012-03-09
22135 생활용품 이선란 2012-03-09
22134 유통 정은영 2012-03-09
22131 생활용품 이선란 2012-03-09
22127 생활용품 이은애 2012-03-09
22124 통신 정인용 2012-03-09
22121 기타 이지영 2012-03-09
22119 digital 우 효근 2012-03-09
22118 기타 홍정무 2012-03-09
22117 통신 임성호 2012-03-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.