아이나비 공식 지정장착점에서 네비매립 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 아이나비 공식 지정장착점에서 네비매립

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  • 작성자 : 황용호
  • 조회수 : 180회
  • 작성일 : 12-04-15 15:05:05

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안녕하세요 ...
저는 아이나비 공식 지정 장착점에서 네비를 매립한지 3일도 체되지않앗습니다 신차를 산지도 1달도 되지 않앗구요 ... 신차를 아무데서 네비매립을 시키면 불안할가봐 아이나비 공식 지정장착점에 가서 네비 매립을 시켯습니다 . 처음 견적을 뽑을때 77만원 이라고 해서 그다음날 바로 전화해서 '어제 포르테 쿱 차량 네비매립으로 견적 보고 갓는데요 언제가면 되요' 하니 오늘이나 내일이나 아무때나 오라고 하시더라구요
 그래서 최대한 빨리 하고 싶은마음에 일마차지마자 바로 가서 매립을 해달라고 하니 사장님이랑 저랑 견적을 봣는데 그사장님은 안계시고 다른분이 77만원이 나올수 없다고 가격이 올라가는 겁니다. 계속 서로 말이 오가는중에 제가 '샤크안테나가 달려잇어서 그런거 아니냐 ' 라는말에 아. 그럼 77만원 정도 되겟다라고 어찌어찌 해서 작업이 되엇습니다 . ( 분명 샤크안테나가 선이 연결되어잇지않은 그냥 붙여놓은 샤크안테나라고 말을 했구요 ) 작업이 시작되고 그다음날 갑자기 전화가 계속 오더군요.  전화를 받으니 하는말은 샤크안테나는 못쓰는거라고 지금 모든 작업이 중지되엇다고 통합 샤크를 달아야한다고 6만원을 더 내라고 햇습니다 . 전 분명 제차를 보고 견적을 내어놓고 자꾸 말을 바꾸니까 어이가 없고 화가나서 전화를 끈고 바로 본사로 전화햇습니다. 본사에 자초지종을 설명하고나니 본사에서 지정장착점에 전화해본다고 하더군요 . 그이후 지정장착점에서 전화가 왓는데 죄송하다고 제가 몰라서 그랫다면서 용서해 달라고 했습니다 . 정말 기분이 않좋은 상황에 네비매립이 마무리가 되어가고 있엇습니다. (제가 서론이 길엇던 이유는 이 일때문에 지정장착점에서 저한테 일부러 그런게 아닌가 싶어서 너무화가나서 쓰게 되엇습니다. 본론은 이후부터입니다)
제가 회사에서 일을 하고있어 잠시 외출을 끈고 차를 가지러 갓습니다 . 아직 작업중이더군요 제가 외출이라 시간이 없어 마무리 되는데로 계산을 하고 회사로 돌아가는데 ......... 네비매립한데가 너무 엉망이더군요 ;;;
 새로산 신차가 .. 1달도 안된 신차인데 기스는 기스데로 다가고 이격은 맡지도 않고 이건 뭐 공임비주고 맡긴거보다 일반인이 한게 훨씬 더 나을정도엿습니다. 너무화가낫습니다 .바로 전화햇지요. 그러니 내일 한번 다시 맞춰보자고 오라고 하더군요  바로다음날 아이나비 장착점 들어가니 인사도 머고 없습니다 . 눈 마주춰도 그냥 신경도 안쓰고 딴일하다가 제차를 보더니 안맞는걸 보고 다시 맞춰보려고 했습니다. 전 정말 화가나서 어떻게 하나 계속지켜봣습니다. 마감제를 다시 뜯는데 뜯어 놓으니 완전 더 엉망이엇습니다 .전  다뜯고 기스 다 없애라고 햇습니다 그냥 불로 지우고 매직 칠하고 스프레이 뿌려서 딱고...... 그러고는 하긴 햇는데 자국은 남앗다라고 죄송하다는 말을 햇습니다 . 아예 안되는 부분도 잇엇지요 . 너무 화가납니다 앞전에 일때문에 차를 일부러 이렇게 해놓앗다는 생각박에 들수가 없는 상황이구요 분명 인터넷에는 아이나비 네비 매립시 공식 지정 작창점에서 하라해놓고 공식 지정장착점에서는 이렇게해놓으시니  ;;; 일부러해놓고 죄송하다는 말만하는거 같아 너무 화가나서 이렇게 올립니다 사진은5장 밖에 올릴수 없네요 제가 매립맡기고 외출 나가서 차를 찾아갈때 상태입니다..다시 작업후 어느정도는 없어지긴 햇지만 티는 나구요 신차라는거때문에 더 신경이 쓰이네요 ㅠ 어떻게 해야하나요 ? ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

네비게이션 매립 작업중 차량에 손상이 있어 매우 속상하시겠습니다. 일반적으로 서비스 제공자가 작업중 제품에 하자가 발생한다면 사업자의 책임하에(사업자 비용 부담) 원상회복 하여야하며 불가능시 손해배상을 청구할 수 있습니다. 해당 업체 본사측으로 내용증명 발송을 통해 손해배상 청구를 신청하시기 바랍니다. 유관하여 법률적 상담이 필요하시다면 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법률적 상담 받아보시기 바랍니다. 그럼 편안한 주말 되세요.

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