[ LGU+ ] 이런경우가 처음이라 휴대폰을 바꿨습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김대경
- 조회수 : 784회
- 작성일 : 26-04-07 14:19:23
본문
작년 12월 경 통신사에서 연락이옵니다.
요금제를 13만원 쓰다보니 고객유지차원에서 휴대폰 변경관련 하여 .하지만 저는 비밀번호가 등록되어있어 이런전화를 거의못받지만 LG본사에서 직접연락이와서 안내드린다 하여 알아보게되었고 폰을 1월 말경 바꾸게되었습니다. 소개시켜준곳은 LG이며 그렇게 연결되어 변경하게되었습니다. 겔럭시워치라고시계 와 겔럭시탭 그리고 휴대폰 겔럭시S25 총 3개 의제품을 높은 금액 유지하다보니 좋은해택으로 받게되었습니다.
그런대 시계는 저의손에 맞지않는 여성용이라고 보면되어 부산연제LG 담당자분이
(문제1)휴대폰케이스 여러게와 프라이버시 필름과 과 시계스트랩 을 보내주신다하였습니다.
여기서부터 문제1 생깁니다.
문제1 관련하여 언제보내주시는지 여쭤보았습니다.
2월이되었고 죄송하다 사무실을 옴기면서 누락되었다
매주 연락드렸습니다. 아직못받았는대 배송잘못된건 이닌지
3월 연락드리니 자기가 월차라 내일출근해서 바로보내겠다 다음주가 되자 또연락드립니다.아직못받았다
연락드리니 이제 전화도 않받으셨고 다시연락드리니
지금당장 보내드리겠다 착오가있었다. 알겠습니다.
4월입니다. 연락드렸더니 아직않보냈다.
그래서 그냥 취소해달하했습니다.
문제2 3개월이 지나 취소가 불가하답니다.
문제3 저는 LG통신사 14년5개월정도 사용하였습니다. 늘 제일비싼요금제를 쓰고있었습니다.
사람이 이런경우가 참어이가없어
거래처를 옴길려고 다른통신사로 갈려고
취소요청을 했는대
불가능하다고하고
제가 불이익 받을것처럼 이야기 하십니다.
현제 LG 고객센터와 휴대폰 판매대리점과 2군대서 연락받고있지만
3개월간 구매전 약속 계약을 이행이않되렀고
3개월이 지난시점이라 취소가 불가능하다하여
소비자 소발 처음으로 이렇게 억울한 심정으로 작성을합니다.
요금제를 13만원 쓰다보니 고객유지차원에서 휴대폰 변경관련 하여 .하지만 저는 비밀번호가 등록되어있어 이런전화를 거의못받지만 LG본사에서 직접연락이와서 안내드린다 하여 알아보게되었고 폰을 1월 말경 바꾸게되었습니다. 소개시켜준곳은 LG이며 그렇게 연결되어 변경하게되었습니다. 겔럭시워치라고시계 와 겔럭시탭 그리고 휴대폰 겔럭시S25 총 3개 의제품을 높은 금액 유지하다보니 좋은해택으로 받게되었습니다.
그런대 시계는 저의손에 맞지않는 여성용이라고 보면되어 부산연제LG 담당자분이
(문제1)휴대폰케이스 여러게와 프라이버시 필름과 과 시계스트랩 을 보내주신다하였습니다.
여기서부터 문제1 생깁니다.
문제1 관련하여 언제보내주시는지 여쭤보았습니다.
2월이되었고 죄송하다 사무실을 옴기면서 누락되었다
매주 연락드렸습니다. 아직못받았는대 배송잘못된건 이닌지
3월 연락드리니 자기가 월차라 내일출근해서 바로보내겠다 다음주가 되자 또연락드립니다.아직못받았다
연락드리니 이제 전화도 않받으셨고 다시연락드리니
지금당장 보내드리겠다 착오가있었다. 알겠습니다.
4월입니다. 연락드렸더니 아직않보냈다.
그래서 그냥 취소해달하했습니다.
문제2 3개월이 지나 취소가 불가하답니다.
문제3 저는 LG통신사 14년5개월정도 사용하였습니다. 늘 제일비싼요금제를 쓰고있었습니다.
사람이 이런경우가 참어이가없어
거래처를 옴길려고 다른통신사로 갈려고
취소요청을 했는대
불가능하다고하고
제가 불이익 받을것처럼 이야기 하십니다.
현제 LG 고객센터와 휴대폰 판매대리점과 2군대서 연락받고있지만
3개월간 구매전 약속 계약을 이행이않되렀고
3개월이 지난시점이라 취소가 불가능하다하여
소비자 소발 처음으로 이렇게 억울한 심정으로 작성을합니다.
- 이전글다뚫어뻥 불량제품판매 26.04.07
- 다음글자동차 시동관련 수리후 5일만에 똑같은 증상 26.04.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.