엘지 서비스센트 어이가 없네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 엘지 서비스센트 어이가 없네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전승아
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 12-10-29 19:04:12

본문

저희집에 두명이 엘지의 옵티머스 블랙을 사용하고 있습니다
근데 둘다 산지 한달도 안되서 충전기연결이 안되서 서비스 센터를 찾아갔었고
교환이나환불은 산지한달이 지나서 안된다며
무상 수리를 받았는데 한달도안되서 또 고장이 났어요 같은 이유로
그때는 안된다 뭐다해서 메인보드를 큰돈 들여서 둘다 바꿨는데 그 후로 한달만에 다시 같은이유로 고장이 났어요 또 수리받고 또 수리받고 그게 지금 열번이 넘어요 전부 같은 이유로요
근데 그 발생 원인이 뭔줄 아십니까? 충전기를 핸드폰에 연결하면서 사용해서 그렇다고 해요;
세상에 어느 핸드폰이 충전기를 연결해서 사용했다고 고장이나나요?
어머니께서 너무 화가 나셔서 이정도 되면 그냥 환불이나 다른기기로 교환해달라는 식으로 하자 안된다더군요
그러더니 어머니가 가시니 제게 핸드폰 산지 일년이 지나서 안된다고 하시는겁니다;;;;;
어머니앞에서랑 제앞에서랑 말이 완전 다르더라구요
제가 기계가 잘못 된것 같다고 다른 기종으로 교환해달라고 하니
다른 사람은 다 잘쓰는데 사용자에 따라 다르다며 제가 잘못썼다는 말을돌려서 하더군요;;
아니 충전기를 꼽아서 쓴다고 고장날 핸드폰 같으면 그 기계자체가 잘못 된게 아닌가요?
제가뭐 충전기를 꼽고 춤을 춘것도 아니고 고장난게 저뿐도 아니고
어머니가 가시고 수리하는 동안 서비스센터 컴퓨터로 검색을 해보니그런 사례가 한 두개가아니예요;
그럼 그분들이 다 충전하고 집에 지진이 났나요;
실제로 아시는 분도 같은 기종인데 같은 사례더라구요;;
그정도 되면 누가봐도 핸드폰 안에 구성이 잘못 된것인데...
제가 그런식으로 말하니 원래 그 핸드폰은 그런답니다;;;
그걸 아시면 당연히 핸드폰을 고치거나 판매를 중지해야되는게 맞지 않나요?
당연히 충전기를 꼽고 핸드폰을 하면 고장나는 핸드폰이 어딨어요 세상에
또 그런 문제점이 있는데 안다는 사람이 하는 말이 참 가관이더군요
제가 안에 구성이 잘못된것 아닌가요?하니 핸드폰을 지가 안 만들어서 모르겠답니다
그럼옆에 에이에스하시는 분들은 다자기가 핸드폰 만들어서 수리해주나요;;
기가차고 어이가 없어서 어머니와 다시 와서 따지니 기계 자체가 문제면 교환해주지만
이건 누가봐도 사용자의 문제다 교환해줄수 없다 하더라구요
사용자의 잘못이 휴대폰을 충전기에 연결해서 쓴것인가요?
그럴바에 핸드폰에 충전기잭을 없애버리시지;;;
결론은 아무것도 없이고장나면 다시 오라더군요;;
이게 당연한 처사인가요?
보니까 본인들도 그 핸드폰 자체가 충전기 연결하면 고장나는걸 아는 모양이던데
알면서 고대로 파는 놈들이나 충전기 연결한게 당연하다는 듯 잘못했다고 말하는 놈들이나
어이가 없네요 어떻게 해야되나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518791 생활가전 루니엘 유수연 2026-06-09
1518790 생활용품 크림 이동기 2026-06-09
1518784 생활용품 에이슬(aisel) 김이서 2026-06-09
1518782 생활가전 토로스 최은정 2026-06-09
1518781 기타 삼영인쇄 최정호 2026-06-09
1518780 기타 디자인 네모 손성익 2026-06-09
1518779 기타 모름

처리중

알수없는
조은희 2026-06-09
1518778 유통 그린테크라이프 문제이 2026-06-09
1518775 유통 쿠팡(자이언트폭스) 양윤정 2026-06-09
1518768 유통 레스카반 이그린비 2026-06-09
1518767 기타 Ssrvice@mail.krbysyhb.com 김소용 2026-06-09
1518765 유통 아크비 노양희 2026-06-09
1518763 생활가전 로보락공식 아이나비 서울센터 이다원 2026-06-09
1518762 기타 슈올즈 박영진 2026-06-09
1518761 기타 유니팜스 심형국 2026-06-09
1518760 생활가전 코웨이

처리중

명의도영
이지석 2026-06-09
1518759 생활용품 셀폰즈코리아

처리중

부작용건
임미화 2026-06-09
1518758 기타 청소홀릭 김포점 승준우 2026-06-09
1518753 생활용품 랑끄 이미지 2026-06-09
1518752 생활용품 솔리드옴므 태진오 2026-06-09
1518751 자동차 기아자동차 이현옥 2026-06-09
1518750 생활가전 쿠쿠전자 지현준 2026-06-09
1518749 식음료 속초종합어시장신갈 김중근 2026-06-09
1518748 식음료 서락원

처리중

허위광고
손하영 2026-06-09
1518747 생활용품 회사명:곡정창준근 무역유한회사(pavo-buy.com) 박세선 2026-06-09
1518746 기타 티엠데코 쿠팡구매 김지수 2026-06-09
1518745 식음료 배떡장림다대점 박수미 2026-06-09
1518744 생활용품 (주)나음케어.플랫폼 쿠팡 권영옥 2026-06-09
1518743 유통 명인 강수영 2026-06-09
1518742 생활가전 웰싱 유영상 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.